Сбер, ну ё-моё! Опять всё через не так как нужно

Постоянно страхую своих четвероногих питомцев, собаку и кота. Однако в прежней СК произошла реорганизация и к сожалению такой услуги больше нет((( Решил выбрать новую СК и остановил свой выбор на Сбере. В августе этого года застраховал сначала собаку. Для оформления полиса требуется сделать фото питомца. Однако при попытке отправить фото, приложение выдает ошибку. Обратился в чат, порекомендовали попробовать позднее. Однако ни позднее, ни на следующий день ошибка никуда не девалась и фото отправить не получилось. Далее, сменил телефон и так как это айфон, то приложение Сбера исчезло и заново не закачать. Попробовал добавить фото питомца через вэб-приложение, однако, как сообщила поддержка, там вообще такой возможности нет. Спустя какое-то время  приложение Сбера для IOS с мучениями получилось снова установить и решил всё таки добавить фото. Однако на сегодняшний день ошибка так и не даёт этого сделать. При обращении в поддержку (пробиться через тупой сберовский чат-бот это отдельная история и отдельные круги ада🤦🏻) так ничего и не прояснилось, кроме одного момента: страховка без фото недействительна! Подведем итог: 1. Через приложение Сбербанки фото добавить не получается из-за ошибки. 2. Если у Вас iPhone и приложения сбера нет, то вообще нет возможности добавить фото. А теперь вопрос: как сделать так, что бы страховка начала действовать? По ходу никак. А деньги за полис списали сразу. Пишу здесь потому, что устал «бодаться» с вечно тупящей и врущей поддержкой сбера, а также пробиваться через их идиотский чат-бот! А в случае отказа Сбера от возмещения по страховому случаю по причине отсутствия фото питомца, данный пост будет одним из аргументов при подаче в суд. p.s.: кроме того, полис страховки котэ спустя час после оплаты в приложении Сбербанка так и не появился 🤦🏻