Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Алексей, Москва
19 октября, 18:00
Не связывайтесь...
Привет всем.
Выбрал эту СК потому что удобно было на тыкать в приложении сбера....
Отвратительно, хамовитые сотрудницы из коллцентра решать проблемы не желают, а занимаются исключительно шантажем. Такое чувство что я у них милостыню пришёл просить. На вопрос какого лешего я должен ехать на Перерву 1А по пробкам с юго запада мне в хамской манере ответили мол не хочешь не приезжай мы тебе ни чего просто не выплатит и вообще оно ближе 100км вот и не выпендриваться.
Оценка это отдельная песня ты думаешь что СБС это имя и удобные клиентоорентированные оценщики.... Ага сейчас 70 км накатал пока съездил к ним на оценку. Заполните все самичтобы время не терять, удивитесь что ремонта у них нет, вам подсунуть разрешение на передачу и обработку персданных пучку не понятных ООО о которых вы покупая полис в СБС и не подозревали.
Оценщик все вроде осмотрел там притензий нет замена элементов на новые. Тамже с заявлением на возмещение передал протоколы и ГиБДД.
Далее нормально все приняли. и прислали договор о возмещении с сумой не покрывающей затраты на ремонт (машине год утряска уценка минимальна) в случае признания страхового случая выплата чуть ли не сразу 39500р (а вот ремонт 28600бамперзадний +16500 покраска +3500 вставка в бампер, ну и моё время). Подписали договор о возмещении потому что не хотел тянуть резину ибо запчастей на рынке нет думал что быстрее ремонт сдам.
Всё самое интересное далее требуют протокол из ГиБДД которого нет, дело в суде потому как виновник скрылся с места ДТП но его нашли и будут лишать прав. На вопросы хамовитые бабы из коллцентра СБС бросают трубки. Через ООО с которым у СБС агентский договор выяснил что им нужно решение суда вероятнее всего.
В целом впечатление ужасное откровенно, ноги моей там больше не будет 100%. Клиентоорентированность 0, скорость работы 0, зато цена полиса выше чем у остальных на рынке. Сложилось стойкое убеждение что меня просто развели на фиксации ущерба.
Суд может длится год и через этот год я не получу ни чего точнее на булку хлеба и пакет молока хватит их выплаты.
В общем не связывайтесь.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование19.10.2023 18:53Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, а также номер полиса. В теме письма укажите "86472 СБС". С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование20.10.2023 15:17Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- 20.10.2023 17:28Думаю после такого отзыва там проверят персонал на соблюдение этикета, но я лично не сталкивался, оператор службы поддержки был вежлив и не хамил уж точно
- АлексейАвтор отзыва25.10.2023 02:10[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, Внятного ответа так и нет и чуда не случилось. Ваши коллеги прислали письмо по адресу регистрации полагаю что там требование протоколов. Адрес для корреспонденции тоже не потрудились уточнить я по адресу регистрации не живу 20 лет уже.
Администратор Народного рейтинга25.10.2023 11:52Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- АлексейАвтор отзыва25.10.2023 12:21[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Я жду ;) , они продолжают требовать непонятно что, сегодня уже решение суда просили.....
СберСтрахование28.10.2023 19:24Добрый день! По "Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", утвержденных Банком России, основанием для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения являются представленное потерпевшим заявление по установленной форме и следующие документы: копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Потерпевший предоставляет страховщику оригиналы документов или заверенные копии. Направить их можно Почтой России по адресу: 121170, Москва г., Поклонная ул., д.3. корп. 1, 1 этаж, пом. 3, либо передать по месту подачи заявления. До момента предоставления документов Общество вынуждено приостановить рассмотрение заявления. С уважением, Мария Александрова Сбер- АлексейАвтор отзыва28.10.2023 23:59Ответ не уважаемой помойки СБС только подтверждает все описанное. Они подсунули соглашение для фиксации ущерба, теперь требую протоколы который можно только после решения суда. Не подписывайте с ними ни каких соглашений не будучи уверенными в том что будет выплата. к стати я так и не получил подписанное СБС соглашение. Не повторяйте моей ошибки.
- АлексейАвтор отзыва29.10.2023 03:58Ещё раз разьясню суть притензий к этому сборищу ИП. Изначально при подаче документов и осмотре было известно, что выплаты не будет потому как дело в суд идёт и закрывающие постановлений нет и до окончания суда не будет. Они осмотрели авто наврав о том что ремонта в СБС нет, подсунули соглашение на подпись с определённой суммой, а далее будут ждать решения суда до китайской паски а там на чашку кофе этой суммы и хватит. Друзья будьте бдительны и не попадайтесь на уловки этой конторы.
- АлексейАвтор отзыва04.12.2023 20:38СБС эта контора потеряла соглашение подписанное :) , была попытка подписать снова, но я отказался. Есть вопросы по оценке не понятно, что они там в запчастях оценивают, работа 1000 рублей..... Но это им Не важно! согласен ты и ли нет они просто перевели деньги которых не хватает на ремонт.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Сберстрахование» за оперативную работу при урегулировании страхового случая.
Наша организация является собственником автозаправочной станции. В результате ДТП 17.09.2025 было повреждено имущес…
22 сентября, 05:09
ОСАГО
Страховой случай
Через банки.ру решил попробовать найти страховую. В первых списках попался сберстрахование и удивила стоимость полиса, на самом деле уже и не думал, что существуют такие цены. В дальнейшем у меня произошел страховой случай, которому я конечно не очен…
21 сентября, 17:38
ОСАГО
Оформление полиса
Был оформлен полис ОСАГО, в СБЕР страхование через сайт банки.ру.
К страховым случаям обращаться не приходилось, но благодаря отлаженному взаимодействию с компапией я чувствую себя защищенным. Считаю Сберстрахование надежным партнером и рекомендую св…
21 сентября, 16:55
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел продлить полис в ВТб месяц назад была одна цена, сейчас когда срок подошёл цена увеличилась на 4000 я конечно понимаю. Что срок подходит и ситуация матовая, вспомнил про банки. Ру. Зашёл и на Сбере была цена на 5000 меньше. Это не мало спасибо…
21 сентября, 15:32
ОСАГО
Оформление полиса
После смены страховой компании ВСК в которой я страховался более десяти лет и эта компания сделала меня ещё и виновным ,но через суды я добился справедливости и вернулся в Сберстрахование, изначально на протяжении всей ипотеки уже имел дело,но с авто…
21 сентября, 13:28
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховку порадовала цена, спасибо. По сравнению с остальными, когда месяц назад была цена дешевле на 4000 а сейчас на 4000 больше когда срок уже подошёл в плотную. Посмотрим как будет действовать страховой случай , не дай бог конечно)
Обрат…
21 сентября, 13:27
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 года. Обратился в данную компанию для оформления полиса ОСАГО на свой авто, оформление быстрое. На все мои вопросы сотрудниками данной компании были даны четкие ответы. Впечатление о них остались только положительные. Теперь я и мои зна…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблем с продлением или оформление ОСАГО в сбер страхования вообще нет. Всё очень понятно и ясно, оформление проводится очень быстро без всяких задержек и нюансов. Оформление или продление страховки максимально прозрачно. Ни каких замечаний или допо…
21 сентября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховку 20.09.2026 в 22.00. Так как обнаружил, что на завтра уже мой прошлый полюс заканчивается. В моей компании продление насчитали на 18тр. В Банки.ру быстро посчитали по разным компаниям дешевле 10-13 тр. Сберстрахование предложило хор…
21 сентября, 08:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления и использования полиса ОСАГО в «СберСтрахование». Как и многие автовладельцы, я ежегодно сталкиваюсь с необходимостью продления страховки. Раньше этот процесс вызывал у меня легкий с…
21 сентября, 06:00
ОСАГО
Оформление полиса
20.09.2026 оформила полис осаго через приложение банки. Ру получилось очень быстро и понятно, устроила стоимость и условия страхования.
Выбор страховых большой есть из чего выбрать! Сберстрахование выбрала, так как это уже не первое осаго в этой стр…
20 сентября, 23:25
ОСАГО
Страховой случай
Как то повелась на цену осаго от Сбера. Оформила, все бы ничего, пока не наступил страховой случай. Меня задевала мадам, которая решила с 3 ряда повернуть налево. Вызвали ГАИ, оформились, вызвали на осмотр машины. Выяснилось что Сбер отдает деньгами,…
20 сентября, 22:50
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день!
Обращался в «СберСтрахование»20.09.2024 в городе Москва по адресу улица Болотниковская, дом 9. В тот же день мной оформлено вид страхования ОСАГО, но, к счастью, он не пригодился. Сроки для предоставления разумны, я был приятно удивлен…
20 сентября, 16:58
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО, во-первых по закону положено ну и для надежности конечно. Думал ну вот сейчас даже если случится чего, придется очень долго бороться за выплату и тонну бумаг собирать потом еще очень долго ждать… Как оказалось меня не стали муча…
19 сентября, 23:54
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале 2026 года оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через страхового агента. Весь процесс оказался очень простым и быстрым.
Для расчёта и оформления у меня запросили данные ПТС и собственника автомобиля. После передачи информации долго ждать…
19 сентября, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
19.09.2026 оформил полис ОСАГО № ХХХ0697730942 от Сбер страхования. Уже имел опыт страхования в данной компании. И сейчас, и в предыдущий раз порадовала демократичная цена. Оформление произошло быстро, без каких-то задержек. Сам полис пришел на элект…
19 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
«Оформил полис ОСАГО в «СберСтраховании» и остался полностью доволен. Честно говоря,expectedly ожидал обычную бюрократическую процедуру — зашёл, заплатил, получил бумажку. Но всё оказалось совсем иначе, и в хорошем смысле.
Сотрудники в офисе встрети…
19 сентября, 12:24
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю страховку ежегодно в этой компании, в последний раз 18.09.26, все очень удобно и понятно, если возникают какие то вопросы , то можно обратиться в тех поддержку, оперативно всегда подскажут, цена одна из лучших на рынке, очень доволен всем на…
19 сентября, 09:35
ОСАГО
Оформление полиса
ОСАГО у меня заканчивалось через три дня, а я всё откладывал на последний момент, как обычно. Электронный полис на сайте оформить не вышло — выдавало какую-то ошибку после проверки документов, перепробовал раза три, плюнул и поехал в офис на Тверскую…
19 сентября, 03:15
ОСАГО
Оформление полиса
14.09.2016 оформил уже третий год страховку на машину , самые выгодные цены.Полис приходит на почту, не надо тратить время на оформление в офис! К тому же оформление занимает не больше 5 минут все очень понятно и легко !!!
По сравнению с предложени…
18 сентября, 23:33
ОСАГО
Оформление полиса
У меня 15.05.2026г. заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. Решил посмотреть несколько вариантов по страховым компаниям, в том числе и пролонгацию там, где и был застрахован. Просмотрел множество вариантов и в мобильном приложении Сбербанка увидел, ч…
18 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не рекомендую оформлять осаго у сберстрахование. Безумно расстроен, что и первая машина застрахована у них, но теперь ждать окончания и больше ни ногой в эту компанию.
Попал в дтп, где не виновен. И теперь о минусах
1. Сбер не направляет на …
18 сентября, 19:07
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО на свой джили кулрей 2020 г. Сравнивал цены на полис в разных сервисах-маркетплейсах. В итоге самый дешёвый вариант предложил Сбер
Оформление проходило онлайн через маркетплейс сравни.ру.
Оформлил полис заранее (6 августа, чтобы …
18 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
8.08.2026. Оформил продукт ОСАГО в СберСтрахование через приложение Банки.ру на iOS
Полис моментально пришёл в приложении и по почте, срок действия был с 11.08.2026
Самое приятное возврат бонусов приложение на 40% от стоимости полиса ОСАГО
Возмож…
18 сентября, 09:36
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла 21 июля 2025 г
страховку осаго на машину
На Банки.Ру в списке Сбер Страхование показал самую низкую стоимость
Начала оформление:
За пять минут пришла ссылка и прошла оплата
Ещё через минуту уже оформленный полис пришел мне на почту
Впечат…
18 сентября, 00:45
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
