Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
, Москва
25 октября, 02:42

Доступ посторонних в мой ЛК на сайте + отзыв Согласия

Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”,  -- никто не отвечает. . 1).  Прошу разъяснить, кому принадлежит номер телефона +7(916)237...60, указанный как мой личный в присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  - уже после оплаты Полиса ОСАГО на сайте. . Полис ОСАГО оформлялся и оплачивался 14.10.2023 на сайте вашего партнёра, вход в Личный кабинет на сайте вашего партнёра был выполнен под другим номером телефона. . Человек, которому принадлежит номер +7(916)237...60, имеет возможность беспрепятственного входа в мой Личный кабинет на сайте www.vsk.ru и, следовательно, имеет возможность ознакомления с моими персональными данными и сведениями о принадлежащем мне имуществе, а также имеет возможность совершать от моего имени доступные действия в моем Личном кабинете. . На указанный выше номер также присылаются сообщения, содержащие информацию о моих персональных данных и о моем Полисе ОСАГО. . Еще раз обращаю внимание: Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано 14.10.2023 с сайта на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . На основании вышеизложенного также требую зафиксировать ПРЕТЕНЗИЮ и заблокировать абоненту номер +7(916)237...60 доступ к моему Личному кабинету на сайте. . . 2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА"...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.10.2023 02:51
    2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК»"галочками" рядом со словами "ДА": . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение всоответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . . 3).  Также прошузафиксировать:-- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использованиеполученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу(предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах.
  • Автор отзыва
    25.10.2023 03:12
    Дополнительно напоминаю, что на основании ст.24 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных":  . 1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность; . 2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
  • 25.10.2023 06:49
    Напишите обращение в ЦБ РФ,быстрее решат.
  • ВСК
    25.10.2023 09:42
    Уважаемый клиент!Для возможности скорейшего рассмотрения Вашего обращения просимсообщить Ваши ФИО, номер телефона, который Вы указали при оформлении страхового полиса на сайте [url=https://insurance.mts.ru/]https://insurance.mts.ru/[/url],и номер полиса. Данные необходимо предоставить на почту klient@VSK.RU. В теме письма укажите, пожалуйста, banki.ru/86797. C уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    26.10.2023 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    27.10.2023 15:48
    Добрый день! Провели проверку по изложенным Вами фактам. С нашей стороны не зафиксирована техническая ошибка, также не подтверждена передача данных третьим лицам. Номер телефона, указанный в заявлении на заключение договора страхования ОСАГО был внесен на основании данных, которые предоставил нам партнер. По вашему запросу данные в информационной системе скорректированы. Номер телефона 7**237***60 исключен из внутренней системы обработки информации САО «ВСК». На данный момент вы застрахованы по договору ХХХ №03******78. На основании этого и согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных необходимо для исполнения обязательств по договору страхования. В связи с этим мы не можем удовлетворить Ваши требования в части отзыва персональных данных. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    29.10.2023 01:59
    Добрый день! Спасибо за проделанную работу. Спасибо за ответ. . Как я уже писал вам на почту klient@vsk.ru, пожалуйста, сразу исключите мой актуальный номер телефона из базы обзвона. . Далее обращаю внимание: я никогда не просил прекратить обработку моих персональных данных в целях, связанных с ИСПОЛНЕНИЕМ заключенного Договора ОСАГО. Наоборот, я попросил ИСКЛЮЧИТЬ ПЕРЕДАЧУ моих персональных данных третьим лицам, НЕ СВЯЗАННЫМ с исполнением заключенного между нами Договора ОСАГО. . Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано с сайта shop@vsk.ru на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . В присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО вами были заранее проставлены "галочки" рядом со словами "ДА".  Поля рядом со словами "НЕТ" были оставлены пустыми. Это означает, что вы даете мне право выбрать, какую информацию о себе я разрешаю передавать третьим лицам, не связанным с исполнением Договора ОСАГО, а каким - нет. . Т.к. Договор уже заключён, мой рейтинг вычислен, цену вы сформировали, Полис мною оплачен, и он действует,  я повторю: . 1). Руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578 с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА":. -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . 2).  Также прошу зафиксировать: -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использование полученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2023 10:07
    Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    03.11.2023 00:36
    [quote]Администратор Народного рейтинга 01.11.2023 10:07Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.[/quote] Здравствуйте! Затребованный документ отправлен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 не…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говори…
14 сентября, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя,…
14 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Итак, настало время продлить полис ОСАГО. Вход в личный кабинет без проблем, до конца действия полиса осталось две недели, нажимаю "продлить", затем далее, далее... И на конечном этапе ошибка с идиотской формулировкой "что-то произошло…
11 сентября, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
Делал полис через банки ру , все отлично проблем не было. Даже было как то ДТП у виновника был полис вск , приезжал к ним для расчёта и выплату получил на карту по хорошему курсу. Дело было в Краснодаре. Находились они в то время на воронежской…
11 сентября, 08:40
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис в ту мираж касательно ДТП. Оформили и решили ситуацию без лишних вопросов. Обращался еще летом 2024 года. Сам полис был один из самых дешевых на момент оформления, так что в целом за эти деньги достойный вариант. В офисе очереди …
11 сентября, 07:31
ОСАГО
Другое
оформил в этой компании полис осаго.Внес изменения в полис ОСАГО. После внесения изменений было создано в личном кабинете два дополнительных полиса, которые не скачивались. Сейчас после продажи машины пытаюсь расторгнуть полюс осаго. 15 августа о…
10 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая. При любой проблеме вы будете общаться только с роботом. Который монотонно вам будет задавать одни и те же вопросы по кругу. 10.08.2026 со специалистом так и не соединенили. Даже пытался по страховому случаю связаться со с…
10 сентября, 13:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время пролангировать полис ОСАГО, сотрудница компании ВСК позвонила и сообщила, что заканчивается срок действия полиса. 14.01.2026 года удалённо оформили полис в филиале г.Сыктывкара. Сотрудник Екатерина В Н. сделала всё быстро и проф…
10 сентября, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по вопросу оформления полиса осаго! сотрудник оформил оперативно, цены приятные, каждый год учитывают мой кбм, напоминают о страховке своевременно. В конце сентября полис заканчивается, 10.08 уже сотрудники позвонили и все онлайн рассчи…
9 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилась со мной беда, попал в ДТП 05.09.26Г. В ДТП я был не виновен и после составления европротокола обратился в офис своей страховой компании ВСК в Омске на ул.Красина 6, 08.09.26Г. Приняли меня сразу, были очень вежливы, присвоили номер моем…
9 сентября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Сыктывкарский филиал компании 09 сентября для оформления полиса осаго.Очень довольна тем, как быстро и удобно оформила полис. Все сделали за несколько минут. Полис пришел на почту моментально. В чате можно написать-отвечают оперативно. О…
9 сентября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по ДТП произошедшем 17.05.2026 в Рязанский офис страховой компании ВСК. Случай был неординарным, так как меня незаконно сотрудники ГИБДД сделали виновным в этом ДТП и пришлось доказывать свою правоту через суд. Очень понравилось отношен…
9 сентября, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в офис на Бориса Ручьева 08.09.2026,оформляла полис Осаго,сотрудник Т-на Полина все объяснила, рассказала, профессионал своего дела,знает свою работу,предложила полис нам от без полисных.Полина рассказала все подробно о полисе от без поли…
9 сентября, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В июле 2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие на стоянке, мою машину задел сосед при совершении поворота. Агент страховой компании ВСК быстро принял моё заявление и в тот же день осмотрели моё транспортное средство. По результатам расс…
8 сентября, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь, продлить полис ОСАГО, во первых предлагает альтернативу других страховых компаний, где ценник гораздо выше. Когда нажимаешь отказ, и пытаешься продлить. Пишет Ошибка текст Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, …
8 сентября, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В апреле 2026 года обратился в страховую компанию через сайт компании. Мне посоветовали друзья , что теперь можно не ходить никуда в офисы , к оформлять удаленно, не выходя из дома.Скинули мне ссылку , я перешёл по ссылке и сразу начал оформлять. …
8 сентября, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всем добрый день, 3 июля 2026 года обращался в Страховой дом ВСК в Саратове ул Н. В. Гоголя дом 47,по вопросу о продлении полиса Осаго на свой автомобиль, полис продлил и сэкономил для себя денежные средства и время, особую признательность выражаю де…
8 сентября, 10:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть