Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Проблема решена
, Рязань (Рязанская область)
8 декабря, 09:45

Отказ в выплате по страховому случаю

Итак начну. Произошло ДТП с участием трёх автомобилей. В справках ДТП ни одного слова о нарушении мною правил дорожного движения нет. 9****6 Номер страхового дела. Зарегистрировали дело страховое, эксперт провёл экспертизу и в день выплаты, прошли всю процедуру регистрации, ждали 15 дней и тут мне приходит смс об отказе выплаты. Видимо Специалисты ВСК решили сэкономить, но я это просто так не оставлю. Не страхуйтесь в этой компании , звонками замучают, чтобы вы у них страховались, а в итоге деньги не платят, возможно через суд получится что то , но это время, деньги и нервы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.12.2023 09:50
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    08.12.2023 10:01
    Прошу более детально разобраться в справках о ДТП,  которые выданы ГИБДД, о том что я виновник дтп и мною нарушены правила , не одного слова нет. Видимо сотрудник, который принимал решения не соответствует уровню должности, которую он занимает.
  • Автор отзыва
    08.12.2023 10:05
    Фамилия сотрудника Г-к Т.В.  отдел урегулирования претензий САО «ВСК»
  • Автор отзыва
    08.12.2023 14:59
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Прошу более детально ознакомится с документами ГИБДД, которые были предоставлены много для получения компенсации  поСтраховому случаю , страховое дело # [url=tel:9591936]95***36[/url]итак, ДТП произошло в ноября 2023 года в 17:10, с участием трёх т/с   - 1-т/с Лада гранта под управлением К-а, 2-т/с Лада гранта под управлением З-ой , 3-т/с Лада Приора,под управлением Р-ва Итак начнём 2 т/с резко перестраивается в мой ряд движения и совершает дтп с 1 т/с, после чего я применил экстренное торможения и в результате не успел остановится и было  столкновение со 2 т/с , о чем говорят справки ГИБДД, т.е. я не сумел остановится во время из за того , что передо мной была авария, это все было в доли секунд!!! Во-первых в определении указано, что водитель 3 т/с Р-в м.а. Правил ПДД РФ не нарушал, наезд на 2 т/с было совершено в результате ДТП 1 и 2 т/с !!!!Во-вторых в сведениях о дтп указано, что водитель (3) т/с ни каких ПДД РФ не нарушал, в то же время в этом же документе указно, какие правила ПДД РФ нарушил водитель 2 т/с , чем спровцировал ДТП с участием Трёх т/с.Еще раз прошу ознакомится во всеми справками детально, ибо уже съездили в отдел дознания и взяли консультацию и не доводить дело до суда.ответ об отказе выплате, пришел от центра урегулирования претензий  сао «ВСК", исполнитель - Г-к Т.Вответ прошу направить на e-mail : [url=mailto:Zil137@yandex]*****@yandex[/url]. ги8 декабря 2023
  • ВСК
    08.12.2023 16:12
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. САО «ВСК» принято к рассмотрению представленное Заявление о страховой выплате и прилагаемый комплект документов. В соответствии с ч. 1 статьи 12 ФЗ-40 от 25.04.02г. ”06 обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств“ страховым случаем является наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой, в соответствии с договором обязательного страхования, обязанность страховщика осуществить страховую выплату. Потерпевшим в соответствии с указанной статьей является лицо, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред при использовании транспортного средства иным лицом, в том числе пешеход, водитель транспортного средства, которому причинен вред, и пассажир транспортного средства — участники дорожно-транспортного происшествия. В соответствии с предоставленными документами из ГИБДД вы являетесь водителем транспортного средства, которым причинен вред, т.е. признан виновным в дорожно-транспортном происшествии от 06.11.23, а значит, не являетесь потерпевшим в данном дорожно-транспортном происшествии. На основании вышеизложенного САО ВСК не имеет правовых оснований для признания произошедшего события страховым случаем и производства страхового возмещения. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    08.12.2023 16:35
    [quote][b]user-813216253294[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Прошу более детально ознакомится с документами ГИБДД, которые были предоставлены много для получения компенсации  поСтраховому случаю , страховое дело # [url=tel:9591936]95***36[/url]итак, ДТП произошло в ноября 2023 года в 17:10, с участием трёх т/с   - 1-т/с Лада гранта под управлением Кисилева, 2-т/с Лада гранта под управлением Загородневой , 3-т/с Лада Приора,под управлением Р-ваИтак начнём 2 т/с резко перестраивается в мой ряд движения и совершает дтп с 1 т/с, после чего я применил экстренное торможения и в результате не успел остановится и было  столкновение со 2 т/с , о чем говорят справки ГИБДД, т.е. я не сумел остановится во время из за того , что передо мной была авария, это все было в доли секунд!!! Во-первых в определении указано, что водитель 3 т/с Р-в м.а. Правил ПДД РФ не нарушал, наезд на 2 т/с было совершено в результате ДТП 1 и 2 т/с !!!!Во-вторых в сведениях о дтп указано, что водитель (3) т/с ни каких ПДД РФ не нарушал, в то же время в этом же документе указно, какие правила ПДД РФ нарушил водитель 2 т/с , чем спровцировал ДТП с участием Трёх т/с.Еще раз прошу ознакомится во всеми справками детально, ибо уже съездили в отдел дознания и взяли консультацию и не доводить дело до суда.ответ об отказе выплате, пришел от центра урегулирования претензий  сао «ВСК", исполнитель - Г-к Т.Вответ прошу направить на e-mail : [url=mailto:Zil137@yandex]****@yandex[/url]. ги8 декабря 2023[/quote] Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    08.12.2023 17:00
    [quote][b]vskonline[/b] пишет: Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вот именно, что документы предоставлены мною ,говорят об обратной стороне, в документах не указано ни одного пункта нарушений ПДД, а решение принято специалистом ВСК ,который возможно и правил не знай ПДД. даже в ГИБДД, сказали что я не виновник и все были согласны своим ролям в ДТП и поставили подпись.!!! Вы просто хотите не платить эти деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2023 20:56
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • ВСК
    22.12.2023 15:29
    [quote][b]user-813216253294[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет: Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вот именно, что документы предоставлены мною ,говорят об обратной стороне, в документах не указано ни одного пункта нарушений ПДД, а решение принято специалистом ВСК ,который возможно и правил не знай ПДД. даже в ГИБДД, сказали что я не виновник и все были согласны своим ролям в ДТП и поставили подпись.!!! Вы просто хотите не платить эти деньги.[/quote] Добрый день. По существу предъявляемых требований САО «ВСК» сообщает, что Ваше заявление направлено на повторное рассмотрение. Зарегистрировано дополнительно страховое дело № 9660956. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    22.12.2023 17:18
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-813216253294[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет: Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вот именно, что документы предоставлены мною ,говорят об обратной стороне, в документах не указано ни одного пункта нарушений ПДД, а решение принято специалистом ВСК ,который возможно и правил не знай ПДД. даже в ГИБДД, сказали что я не виновник и все были согласны своим ролям в ДТП и поставили подпись.!!! Вы просто хотите не платить эти деньги.[/quote] Добрый день. По существу предъявляемых требований САО «ВСК» сообщает, что Ваше заявление направлено на повторное рассмотрение. Зарегистрировано дополнительно страховое дело № 9660956. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день! дело пересмотрено! Спасибо вам за помощь! банки ру
  • Автор отзыва
    22.12.2023 17:19
    Благодарю Вас за помощь. Хорошо ,что есть такой сайт!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 недел…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говорили ч…
14 сентября, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя, сост…
14 сентября, 13:20
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Итак, настало время продлить полис ОСАГО. Вход в личный кабинет без проблем, до конца действия полиса осталось две недели, нажимаю "продлить", затем далее, далее... И на конечном этапе ошибка с идиотской формулировкой "что-то произошло…
11 сентября, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
Делал полис через банки ру , все отлично проблем не было. Даже было как то ДТП у виновника был полис вск , приезжал к ним для расчёта и выплату получил на карту по хорошему курсу. Дело было в Краснодаре. Находились они в то время на воронежской…
11 сентября, 08:40
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис в ту мираж касательно ДТП. Оформили и решили ситуацию без лишних вопросов. Обращался еще летом 2024 года. Сам полис был один из самых дешевых на момент оформления, так что в целом за эти деньги достойный вариант. В офисе очереди …
11 сентября, 07:31
ОСАГО
Другое
оформил в этой компании полис осаго.Внес изменения в полис ОСАГО. После внесения изменений было создано в личном кабинете два дополнительных полиса, которые не скачивались. Сейчас после продажи машины пытаюсь расторгнуть полюс осаго. 15 августа о…
10 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая. При любой проблеме вы будете общаться только с роботом. Который монотонно вам будет задавать одни и те же вопросы по кругу. 10.08.2026 со специалистом так и не соединенили. Даже пытался по страховому случаю связаться со с…
10 сентября, 13:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время пролангировать полис ОСАГО, сотрудница компании ВСК позвонила и сообщила, что заканчивается срок действия полиса. 14.01.2026 года удалённо оформили полис в филиале г.Сыктывкара. Сотрудник Екатерина В Н. сделала всё быстро и проф…
10 сентября, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по вопросу оформления полиса осаго! сотрудник оформил оперативно, цены приятные, каждый год учитывают мой кбм, напоминают о страховке своевременно. В конце сентября полис заканчивается, 10.08 уже сотрудники позвонили и все онлайн рассчи…
9 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Случилась со мной беда, попал в ДТП 05.09.26Г. В ДТП я был не виновен и после составления европротокола обратился в офис своей страховой компании ВСК в Омске на ул.Красина 6, 08.09.26Г. Приняли меня сразу, были очень вежливы, присвоили номер моем…
9 сентября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Сыктывкарский филиал компании 09 сентября для оформления полиса осаго.Очень довольна тем, как быстро и удобно оформила полис. Все сделали за несколько минут. Полис пришел на почту моментально. В чате можно написать-отвечают оперативно. О…
9 сентября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по ДТП произошедшем 17.05.2026 в Рязанский офис страховой компании ВСК. Случай был неординарным, так как меня незаконно сотрудники ГИБДД сделали виновным в этом ДТП и пришлось доказывать свою правоту через суд. Очень понравилось отношен…
9 сентября, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась в офис на Бориса Ручьева 08.09.2026,оформляла полис Осаго,сотрудник Т-на Полина все объяснила, рассказала, профессионал своего дела,знает свою работу,предложила полис нам от без полисных.Полина рассказала все подробно о полисе от без поли…
9 сентября, 08:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В июле 2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие на стоянке, мою машину задел сосед при совершении поворота. Агент страховой компании ВСК быстро принял моё заявление и в тот же день осмотрели моё транспортное средство. По результатам расс…
8 сентября, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь, продлить полис ОСАГО, во первых предлагает альтернативу других страховых компаний, где ценник гораздо выше. Когда нажимаешь отказ, и пытаешься продлить. Пишет Ошибка текст Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, …
8 сентября, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В апреле 2026 года обратился в страховую компанию через сайт компании. Мне посоветовали друзья , что теперь можно не ходить никуда в офисы , к оформлять удаленно, не выходя из дома.Скинули мне ссылку , я перешёл по ссылке и сразу начал оформлять. …
8 сентября, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всем добрый день, 3 июля 2026 года обращался в Страховой дом ВСК в Саратове ул Н. В. Гоголя дом 47,по вопросу о продлении полиса Осаго на свой автомобиль, полис продлил и сэкономил для себя денежные средства и время, особую признательность выражаю де…
8 сентября, 10:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть