ВСК не выплачивает УТС, ссылаясь на правила страхования

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добры день! Провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что страховое возмещение было подано вами по полису КАСКО. Вы, как Страхователь, принимая Полис КАСКО и оплачивая установленную Полисом страховую премию, подтвердили, что осведомлены и согласны с условиями страхования, изложенные в Полисе, ознакомлены и согласны с содержанием Правил страхования, а также подтверждаете, что при заключении Договора Вам представлена и разъяснена информация об условиях заключения Договора, включая перечень страховых рисков и исключений из него, условиях, которые могут повлечь отказ в выплате или сокращения ее размера и т.д. В соответствии с разделом 4.8 Правил страхования «… Не покрываются страхованием по рискам, предусмотренными Правилами страхования, возникновение: дополнительных расходов, убытков и/или потерь, в частности: упущенная выгода, простой, потеря дохода, утрата товарной стоимости, штрафы, пени, неустойки, моральный вред, другие косвенные и коммерческие потери, расходы связанные с хранением ТС и т.д. С учетом вышеизложенного, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания случая по Полису КАСКО страховым и выплаты Вам страхового возмещения в части УТС. При этом, у Вас есть возможность обратиться за возмещением УТС по полису ОСАГО, для чего Вам необходимо обратиться в офис Страховщика с заявлением. Просим с пониманием отнестись к нашему решению и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Вы не разобрались в вопросе. По КАСКО у нас нет претензий, восстановительный ремонт выполнен. ПО УТС мы обращались как раз по ОСАГО, а не по КАСКО.

Страховая просто не имеет права ущемлять чьи-то права, простите за тавтологию. Если бы в форме договора со страховой действительно содержалось бы что-то неправомерное, то компанию бы затаскали по судам при очередной проверке. А то что надо быть внимательным - это я с вами согласна. Доверяй, но проверяй, как говорится

Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 21.03.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

[quote][b]user-495716799714[/b] пишет:Страховая просто не имеет права ущемлять чьи-то права, простите за тавтологию. Если бы в форме договора со страховой действительно содержалось бы что-то неправомерное, то компанию бы затаскали по судам при очередной проверке. А то что надо быть внимательным - это я с вами согласна. Доверяй, но проверяй, как говорится[/quote] Вы правила страхования(171.3;171.4 п.12.6) хоть раз читали? Во всех договорах на тот период предусмотрена договорная подсудность – по месту нахождения САО «ВСК». А почитайте что говорит ЗоЗПП ст.17, п. 2,аб.2. Прямое нарушение прав потребителя.

Вопрос решен путем обращения к финансовому уполномоченному. Постановлено выплатить УТС, а факт отказа признан незаконным.