Отзывы об инвестиционных компаниях

Добрый день. Пошёл уже четвёртый год ка я стал клиентом Т банка, одновременно практически открыл счет у брокера. Это мой первый брокер. С ним я начал знакомиться с инвестициями. Хороший брокер, мне нравится, мобильное приложение одно из лучших, замечательная служба поддержки. 30 июня брокер... Весь отзыв

[list][*]28.06.2026 в 19:01 обратился в поддержку Т-Инвестиций с вопросом — как считают очки в турнире, ведь уже почти месяц прошёл, а ясности нет. Сначала ответил ассистент, объяснил про лиги, но конкретики по моему вопросу не дал. Переключили на оператора Анастасию. Она сразу приняла запрос... Весь отзыв

Пользуюсь сервисом Т-Инвестиции и недавно понадобилось посмотреть налоговый отчет за прошлый период. Самостоятельно найти нужный раздел в приложении у меня не получилось, поэтому решил обратиться в поддержку. Сначала попробовал решить вопрос через автоматические подсказки, но нужной информации не... Весь отзыв

12 мая обращалась в поддержку Тбанка по поводу страхования автомобиля. Были проблемы с расчетом коэффициента. Михаил очень быстро ответил на все волнующие вопросы, помог решить вопрос с документами, исключив необходимость повторного обращения.  Очень довольна работой поддержки. Всегда на связи... Весь отзыв

Хочу поблагодарить за помощь в закрытии смарт-счета. Обращался в чат поддержки 1 июля 12.00 по Московскому времени, общался с сотрудницей по имени Ирина. У меня возникла необходимость закрыть смарт-счет, и я переживал, что процедура затянется или возникнут сложности с выводом остатка средств. Однако... Весь отзыв

С Т банком работаю много лет, решила разобраться с инвестициями. Выбрала Т-брокера и нисколько  не пожалела .Благодарю Т инвестиции, за всегдатаю поддержку.  Задаю любые вопросы про ценные бумаги, комиссии, управление фондами и другими инструментами. Всегда быстро, оперативно и понятно объясняют все... Весь отзыв

Обращался в чат поддержки Т-инвестиции с вопросом связанным с отображением остатка суммы, который можно ввести на счёт ИИС 3 за год. Дело в том, что по ИИС 3 нет лимита пополнения счета в год. Ответила Юлия и помогла разобраться с вопросом и отправила запрос за исправление данного отображения... Весь отзыв

Добрый день! Решила узнать про съем денег с ИИС.  01 июля 2026 года в 12:20 я написала в чат поддержки вопрос , когда это можно сделать. В 12:23 мне ответила сотрудник Евгения. Она объяснила , что на данный момент у меня нет открытого ИИС. Я задавала пару уточняющих вопросов , потому что мне... Весь отзыв

Здравствуйте. Сегодня 01.07.2026 примерно между 13 и 14 часами , скачал приложение БКС Мир инвестиций и начал оформлять счет. Не успел до конца еще зарегистрировался как мне звонит поддержка БКС, помогли быстро все оформить и разъяснили порядок подачи документов онлайн на квалифицированного... Весь отзыв

При закрытии в мае 2026 года моего ИИС-3 (срок которого превышал 5 лет), трансформированного (конвертированного) в 2024 году из ИИС типа А, брокером безосновательно был удержан налог (НДФЛ) со всей суммы дохода от инвестиций, полученного за всё время существования этого ИИС, хотя, насколько я знаю... Весь отзыв

01.07.2026 решила настроить приватность в мобильном приложении БКС. Часто просматриваю активы в общественных местах и возник резонный вопрос, как можно защитить свой баланс от случайных взглядов посторонних. Самостоятельно нужную опцию в меню я не нашла, поэтому в 12:07 обратилась с этим вопросом в... Весь отзыв

Обращался в поддержку в чате приложения по вопросу условий обслуживания по тарифу "Premium". Сперва в чате всегда пытается ответить чат-бот - он же ассистент поддержки. Моего вопроса он не понял. После нескольких попыток повторения вопроса попросил позвать оператора. Без каких-либо лишних... Весь отзыв

01.07.2026 в процессе работы с инвестиционным портфелем в приложении БКС возникла чисто эстетическая потребность — захотела убрать отображение копеек в суммах активов, чтобы интерфейс выглядел более лаконично и цифры не пестрили. Самостоятельно найти нужный тумблер в настройках профиля не получилось... Весь отзыв

Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить других клиентов о реальном уровне сервиса. 15 января 2026 года я направил официальное обращение, зарегистрированное в том числе в чате Т-Банка. Сегодня 1 июля 2026 года. Прошло почти полгода, а ответ по существу я так и не получил. Сотрудники в чате... Весь отзыв

30 июня 2026 года в 17:39 я написал в поддержку Совкомбанка-Инвестиции, чтобы поподробнее рассказали мне о инвестициях в иностранную валюту. 30 июня 2026 года в 17:39 ко мне подключилась оператор поддержки Екатерина, которая сообщила мне, что нужно подождать несколько минут для подготовки ответа... Весь отзыв

Решила пройти обучение торговле опционами у БКС брокера. В приложении сходу не нашла обучающий курс. 01.07.2026 в 11-23 обратилась в службу поддержки БКС брокера. В чате сразу ответил оператор Никита, и сообщил, где в приложении можно найти обучающий курс по торговле опционами. Прошла данный... Весь отзыв

Очень часто смотрю облигации и всегда интересует какая будет доходность, если купить какую-либо облигацию. В каждой облигации в приложении есть ползунок с расчетом доходности и стало интересно, как именно рассчитывается данная доходность, чтобы понимать лучше. Обратился в чат для уточнения и... Весь отзыв

В июне 2026 года в интернете увидела статью, в которой говорилось, что с августа 2026 года вводится ежемесячная плата в размере 200 рублей за каждый брокерский счет в БКС брокере, начиная с шестого. Учитывая, что у меня открыто 10 брокерских счетов у данного брокера, решила закрыть пять из них... Весь отзыв

Немного решил посмотреть акции разных компаний и по заинтересованной мной компании были назначены дивиденды в июле. Стало интересно, до какого числа нужны купить акции, чтобы претендовать на выплаты. Обратился в чат инвестиций, чтобы узнать подробнее о данной дате отсечки. Оператор Владислав... Весь отзыв

Быстро решили вопрос, оператор по имени Ольга. Было всё прекрасно, великолепно, супер. Начало дня замечательное, что не могу найти просто замечательных слов от такого удовольствия. Осталось ещё 80 символов, чтобы было общее количество не менее 300. Ну вот уже и почти все! Весь отзыв

22.06.2026 Обратился в службу поддержки Т-Инвестиции. По причине кратковременного технического сбоя у меня перестали отображаться доходность в рублëвом/процентном выражении на главной странице у ряда инструментов. К диалогу подключился сотрудник Ольга. Ольга передала информацию о сбое коллегам... Весь отзыв

Здравствуйте. Обратился в онлайн чат поддержку Т-Инвестиции 25 июня 2026г. с вопросом: если на нескольких брокерских счетах есть паи фонда Пассивный доход (TRAY), по которым каждый месяц приходят выплаты купонов, можно сделать чтобы все купоны приходили на один выбранный счет а не на каждый на... Весь отзыв

Здравствуйте.  Обратился в онлайн чат поддержку Т-Инвестиции, 17 июня 2026г. Хотел уточнить, можно участвовать в акции "Инвестируй в позитив 2.0"  несовершеннолетнему 14 лет, писать отзывы на сайте Банки.ру. Ассистент Тимур ответил что в этой акции можно участвовать только с 16 лет... Весь отзыв

Обратился через приложение по вопросу изменения в условиях акции 26000 на брокерский счёт. Оператор Лидия дала четкий и полный ответ. Изменения в условиях только с 5 месяца Так что продолжаем участвовать! Весь отзыв

01.07.2026г. Обратился в поддержку по вопросу продажи подарочных акций. Вроде выполнил условия, но акция не сработала. Через 3 минуты в чат присоединился специалист. Изучил мой вопрос и разъяснил мне условия акции. Теперь я знаю чего мне не хватило. Сегодня закончу выполнение условий акции и получу... Весь отзыв