После закрытия отношений с МФО решил навести порядок: отозвать согласие на обработку персональных данных и деактивировать аккаунт в Джой Мани. Специальной кнопки для этого в личном кабинете, как обычно, не предусмотрено, поэтому написал обычное письм... Читать
Закрыл займ в JoyMoney и для отчётности на работе понадобилась справка о состоянии счёта. Обратился в службу поддержки, менеджер оперативно подготовил нужный документ и выслал на почту в формате PDF. Вопрос решился за несколько минут, не пришлось жда... Читать
Взял займ в JoyMoney и случайно согласился на платную услугу — не заметил галочку при оформлении . Когда увидел списание, очень расстроился, думал, деньги пропали. Написал в поддержку, и сотрудник без лишних споров объяснил, как оформить отказ, и пом... Читать
Закрыл займ в JoyMoney и для отчётности на работе понадобилась справка о состоянии счёта. Обратился в службу поддержки, менеджер оперативно подготовил нужный документ и выслал на почту в формате PDF. Вопрос решился за несколько минут, не пришлось жда... Читать
Пользуюсь JoyMoney уже не первый раз, когда случаются незапланированные траты. В очередной раз не мог войти в личный кабинет — забыл пароль, а восстановление по СМС не срабатывало. Позвонил на горячую линию, оператор быстро идентифицировал меня по па... Читать
Первый раз взял займ в JoyMoney, когда срочно понадобились деньги. Перед погашением решил уточнить, как можно заплатить без лишней комиссии, чтобы не переплачивать . Написал в чат поддержки, сотрудник подробно перечислил все доступные способы оплаты,... Читать
Брал займ в JoyMoney на небольшую сумму, когда срочно понадобились деньги на ремонт. В конце срока понял, что не успеваю погасить из-за задержки зарплаты. Очень переживал, что начнутся штрафы. Позвонил на горячую линию, и сотрудник предложил отодвину... Читать