При оформлении займа в Доброзайме случайно согласился на какие-то дополнительные платные услуги, о которых потом пожалел. Написал в поддержку с просьбой помочь вернуть деньги за эту доп.услугу, пока займ еще не закрыт. Оператор все оформил, и средств... Читать
Из-за задержки зарплаты на основной работе не успевал вовремя погасить займ в Доброзайме. Очень переживал из-за штрафов, решил сразу позвонить и объяснить ситуацию. В поддержке вошли в мое положение и дали отсрочку, предоставили дополнительное время ... Читать
Случилась неприятная ситуация — задержали зарплату, и я не успел вовремя закрыть долг в «Доброзайм». Позвонил менеджеру, объяснил обстоятельства, попросил не начислять огромные пени. И знаете, они пошли навстречу! Предоставили отсрочку на 5 дней без ... Читать
Сменил сим-карту, и старый номер, привязанный к аккаунту «Доброзайм», был недоступен для входа. Войти в кабинет без подтверждения по СМС было невозможно. Я позвонил в службу поддержки, меня верифицировали по паспортным данным и кодовому слову, после ... Читать
После погашения займа хотел отключить страхование, которое шло как дополнительная услуга. Оператор в чате быстро нашёл мой полис, объяснил, что нужно подтвердить отказ кодом из СМС, и сразу оформил заявку. Услуга отключена, новых списаний нет. Всё сд... Читать
Случилась просрочка по займу в «Доброзайм» из‑за задержки зарплаты. Сразу написал в поддержку, честно объяснил ситуацию. Менеджер не стал давить, а предложил небольшой льготный период и дал чёткие инструкции, как погасить долг частями. Это дало время... Читать
Огромное спасибо сотруднику Доброзайм за помощь в смене данных в моей анкете! Я переехал и сменил адрес регистрации, но в профиле остались старые данные. В мобильном приложении поля для редактирования были недоступны, и я не знал, что делать. Написал... Читать