Быстрое снижение лимита рассрочки в чате Озон Банка

Хочу поблагодарить поддержку Озон Банка за оперативность и вежливое отношение к клиентам.

Сегодня, 11 апреля, я решила частично досрочно погасить свою рассрочку. Чтобы не поддаваться соблазну снова потратить доступные средства, я решила сразу же уменьшить кредитный лимит до минимально комфортной для меня суммы.

В 20:12 я написала соответствующую просьбу в чат мобильного приложения банка. Была приятно удивлена скоростью реакции: уже в 20:15 ко мне подключился оператор. Сотрудник уточнил, какой именно лимит мне требуется установить, и буквально за пару минут решил мой вопрос.

Лимит был успешно снижен. Огромное спасибо банку за такой быстрый сервис и отсутствие лишней бюрократии!