Я обратилась в НПФ «Т-Пенсия» с вопросом о переводе своих пенсионных накоплений в программу долгосрочных сбережений. Мне было важно понять все нюансы, сроки и возможные риски, чтобы принять взвешенное решение.
Позвонила в колл-центр 15 июня, около 11:00 по томскому времени. Со мной общалась сотрудница Анна. Она представилась, говорила очень доброжелательно и спокойно.
Анна терпеливо всё объяснила: пошагово рассказала о процедуре перевода, обратила внимание на временные рамки и доходность различных стратегий. Её ответы были чёткими, без излишней сложных терминов.
Обслуживание мне очень понравилось. Анна создала ощущение надёжности, что для меня важно.
Спасибо за профессионализм и человеческий подход!