Обратилась в НПФ Газфонд с нестандартным вопросом — получила максимум поддержки!

У меня возник нестандартный запрос в НПФ Газфонд: мне нужно было получить архивные выписки по моим пенсионным накоплениям за несколько лет и уточнить процедуру перевода средств в другой фонд в связи с изменением места работы. Выезжать в офис не было возможности, поэтому я воспользовалась формой обратной связи на сайте фонда. Это было 11 июля 2026 года. Я подробно описала свой запрос и оставила контактные данные. Уже на следующий день, 12 июля, мне перезвонил специалист — очень грамотный, внимательный и доброжелательный. Он внимательно выслушал мою ситуацию, объяснил все нюансы по выпискам и процедуре перевода средств, назвал точные сроки и перечень необходимых документов. Он также подробно рассказал о возможных налоговых последствиях и комиссиях при переводе. Я задала много уточняющих вопросов, и он терпеливо отвечал на всё, даже когда я переспрашивала. После разговора он прислал мне на почту все необходимые выписки за запрошенный период, а также подробную инструкцию по процедуре перевода средств. Всё было оформлено корректно и оперативно. Я очень благодарна специалисту и команде НПФ Газфонд за такое чуткое, профессиональное и человеческое отношение. Даже с нестандартным запросом я получила максимум поддержки и ясности. Обязательно рекомендую вас своим друзьям и знакомым!