Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дней. При чем видел отзывы еще от 2024 года, где банк сказал "работаем над этим", но так ничего и не сделал. Не открывайте тут счёт, если не хотите потом ехать в отделение банка

Добрый день! Подскажите, пжл, хотел бы открыть дебетовую карту банка. Дебетовые карты в банке мгновенной выдачи? И еще такой вопрос - в 2017 году успешно закончилась процедура моего банкротства, и я с того времени обслуживаюсь в различных банках. Но перед открытием счета в каком-либо банке уточняю какие документы нужны - нужно ли решение Арбитражного суда об завершении процедуры банкротства и нужны ли свидетельства о перемене фамилий, так как за эти годы у меня были перемены, или достаточно только паспорта гражданина РФ? Можно ли операцию по открытию провести в субботу или вс в Москве или в Санкт-Петербурге? Спасибо заранее за ответ! 

Забрала карту атб банка 31 августа Юнион пей, сказали , что придет смс с активацией , ничего не пришло , в личный кабинет зайти невозможно по номеру(а других вариантов то и нет) смс просто не приходит , я дважды звонила на вашу линию поддержки , составили обращение и толку 0! Сегодня 5 сентября, я заказывала вашу карту (платную) , чтобы за вами бегать? Если в ближайшее время со мной не свяжутся ( как мне обещали операторы поддержки дважды) и не решат мою проблему , я просто оставлю везде о вас очень лесные отзывы и больше со мной можете не связываться.

Прошу принять хоть какие то меры в адрес банка АТБ. Есть ЛК, написала в чат с просьбой закрыть все счета и карты. В ответ получила что только при личном посещении банка. На дворе 21 век. Все крупные банки закрывают счета дистанционно, чем АТБ выделяется? Официальный отказ не дают о закрытии. В услугах данного банка не нуждаюсь. Прошу закрыть все счета и карты!

АТБ молча заблокировал карту в путешествии, два дня спокойно позволяя любые операции, а потом просто запретил доступ в приложение без какого-либо уведомления и даже смс. Служба поддержки вынуждала звонить из-за границы за свой счет и тянула время, занимая пустой болтовней и в итоге сказала, что "в какой-то момент разблокируется". В чате поддержки вне приложения операторы просто начали игнорировать любые вопросы после выраженного недоумения.   Пришлось потратить лишние деньги на роуминг.   Если вы хотите быть подставленным в самый неподходящий момент, АТБ -- прекрасный выбор. В Т-Банке, например, в такой ситуации предлагают онлайн-звонок для верификации личности и оставляют доступ к приложению.

Навязали платную услугу. Г Омск Карла Маркса 45. Обманули что только купив полюс юридический будет индивидуальный курс. Звонил на горячую линию где мне сказали что курс оплаты инвойс фиксированный. Кто вернёт деньги 5000.

Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08) у меня закончился срок вклада. Я нахожусь на домашнем лечении после инсульта, передвигаться самостоятельно не могу.  Первоначально сотрудник банка заверил моего сына и супругу, которые обратились в отделение, что проблем с получением денег не будет, и рекомендовал воспользоваться переводом через личный кабинет. Вчера (08. 09) я перевел часть суммы своему сыну. Однако сегодня, когда я попытался перевести еще часть, мой личный кабинет был заблокирован. В службе поддержки банка мне предложили только два варианта: 1. Явиться в отделение с паспортом 2. Оформить нотариальную доверенность.  Я четко и неоднократно объяснял сотрудникам банка, что выполнить эти требования не имею физической возможности из-за тяжелого состояния здоровья. Вызов нотариуса на дом для меня долгая, дорогая и сложная процедура. При этом я нахожусь в здравом уме и полностью дееспособен, за исключением возможности передвигаться.  У меня возникает вопрос - для чего мне нужен личный кабинет, если банк по своему усмотрению блокирует его, лишая меня возможности распоряжаться своими деньгами?  Фактически, банк сейчас пользуется моими средствами, отказывая мне в доступе к ним, в ситуации, когда я больше всего нуждаюсь в деньгах. Блокировка личного кабинета и отказ в альтернативном дистанционном обслуживании для мало мобильного гражданина считаю неправомерными хамскими действиями.  Прошу помочь разобраться в ситуации и разблокировать мне доступ к моему счету и деньгам.   

Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !?

Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт.

Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пластиковых карт в отделении? Предлагают ездить самой по всем отделениям и уточнять возможность выдачи карты.

Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не оформлял кредитов и никогда не давал банку согласия на обработку моих персональных данных, а также на получение информации рекламного характера.Тем не менее, на мой номер телефона регулярно поступают звонки от сотрудников и автоматических систем АО АТБ с предложениями финансовых услуг.Данные действия нарушают ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» (распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента), а также ФЗ «О персональных данных».На основании изложенного, требую от руководства АО АТБ:Провести внутреннюю проверку по данному факту.Немедленно прекратить любые звонки (как со стороны операторов, так и автоинформаторов) на мой номер телефона.Полностью удалить мои персональные данные (номер телефона) из всех маркетинговых и информационных баз АО АТБ.В случае продолжения звонков я буду вынужден направить официальные жалобы с аудиозаписями разговоров и детализацией звонков в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Роскомнадзор для привлечения банка к административной ответственности.Надеюсь на оперативное решение вопроса в досудебном порядке.