27
Добрый вечер! 25 января 2026г направила заявку на получение дебетовой карты банка Уралсиб с отметкой «2000б за оформление карты», в 13:40ч заявку одобрили. В это же день курьер привез на дом карту дебетовую карту банка Уралсиб.
По условиям для получения бонуса в размере 2000б необходимо оформить карту и оплатить ею покупки на общую сумму от 1000руб в течение 30 дней после отправки заявки на оформление карты на Банки.ру.
01 февраля 2026г 19:46ч я оплатила покупки в супермаркете (5411) на сумму 1286,54руб.
Однако на сайте Банки.ру до сих пор моя заявка на карту находится в статусе «Заявка отправлена. Менеджер свяжется с Вами».
Робот Банки.ру на мой вопрос ответил:
«Возможно, имелся в виду вопрос о начислении бонусных баллов за участие в акции по оформлению карты «Уралсиб». Согласно правилам, бонус начисляется участнику на счёт в личном кабинете в разделе «Бонусы» в течение 60 календарных дней после завершения отчётного периода, в котором были выполнены все условия акции. Отчётным периодом признаётся месяц, в котором были выполнены условия участия в акции. Для получения более подробной информации и консультации по этому вопросу можно обратиться к экспертам сайта «Банки.ру», которые доступны в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера».
Большая просьба рассмотреть мой вопрос, т.к. все условия участия в акции по получению «2000б за оформление карты» были выполнены, но если статус полученной карты не соотвестствует фактическому, получение выплаты останется под вопросом.
Здравствуйте!
Процесс обновления статуса карты требует некоторого времени, поскольку передача информации об оформлении карты между системами занимает определённое время.
Пожалуйста, подождите немного — в ближайшее время статус вашей карты обновится в личном кабинете.
Бонус начисляется в течение 60 дней после окончания месяца, в котором были выполнены все условия акции (оформление карты и совершение покупок). Например, вы совершили покупки по карте 20 марта, бонус поступит в ваш личный кабинет до конца мая.
В случае возникновения дополнительных вопросов - напишите нам в чат приложения. Будем рады помочь!
Чтобы связаться со специалистом, достаточно в чате приложения написать роботу слово «оператор».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Доброе утро. Оформил полис страхования ипотеки, но бонус так и не был начислен. Подскажите, когда будет начислен бо... Читать полностью
Здравствуйте, открылы в Росбанке вклад 19.08.2023. по промокоду В личном кабинете заявка не отразилась . Промокод п... Читать полностью
как улучшить кредитную историю Читать полностью
здравствуйте. У какого банка сервис с Премиум обслуживанием наиболее выгоден и интересен? Читать полностью
Здравствуйте! Да, я принимал участие в акции "Получите бонус до 4000 Б", но бонусы также ещё не отобразил... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор мо... Читать полностью
Как решается вопрос? Что то нет желания после такого выращивания пользоваться вашим сервисом &nb... Читать полностью
пусть ваш специалист позвонит мне на номер 8950*****30. есть срочные вопросы Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении страховки на квартиру там спрашивают стоимость. Какую цену указывать, ту что дала оцен... Читать полностью
Написал два отзыва, Ваша команда написала что будем ждать ответ банка, ответ банка пришел несколько дней назад, а о... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью