13
Добрый вечер. Являюсь клиентом СберБанка, появилась необходимость заказать справку/выписку по поступлениям с определенного счета (86RUS), обратилась в отделение, сделали запрос, получила ответ о том, что данная справка будет платной (2 300₽). На мой вопрос почему так дорого, получила ответ, что такие тарифы Банка.
Я являюсь клиентом банка, держателем золотой карты, оплачиваю ежемесячно обслуживание. С тарифами не ознакомлена! Почему данная услуга платная? Это обычные поступления, а не запрос в международный банк. Данная справка была необходима мне для суда.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
В случае возникновения дополнительных вопросов - напишите в чат мобильного приложения. Будем рады помочь! Чтобы связаться со специалистом, достаточно в чате приложения написать роботу слово «оператор».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, отправлял заявку через Банки.ру на открытие накопительного счёта и дебетовой карты в Газпромбанк. дей... Читать полностью
Не находит адрес регистрации при заполнение заявки Читать полностью
Как воспользоваться акцией 500 руб за открытие счета Читать полностью
неправомерная блокировка юр лица счета Тинькофф банка Читать полностью
Как проверить, есть ли на меня оформленные мошенниками кредиты в банках? Читать полностью
Причина по которой мой отзыв еКапуста не прошёл проверку Читать полностью
Как получить бонусы которые мне не начислили за страховку? Читать полностью
я опубликовала отзыв 30 октября, прошло уже больше месяца, почему так долго проверяете Читать полностью
приехал в офис, не смогли помочь на горячую линию звонить бесполезно, просят приехать в банк из-за подозрительной а... Читать полностью
Мария, добрый день.Я это слышу по 5-6 раз в день, каждый день! Жалоба также отправлена в ЦБ. Операторы и поддержка... Читать полностью
Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью
Информация предоставлена. Вопрос не решен Читать полностью
Нужно изменить данные паспорта Читать полностью
Там вы ответили тоже самое, на встречу мне не пошли. Читать полностью
Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна... Читать полностью
Добрый день! Вчера в чате банка при уточнении даты подписания документов по реструктуризации мне ответили, что заяв... Читать полностью
Здравствуйте,сбился график платежей(после досрочного погашения)два месяца ждали решения и восстановления графика п... Читать полностью
Как разблокировать карту, находясь за границей. Хотел перевести деньги на Тбанк, так как оттуда плачу ипотеку. В ит... Читать полностью
почему здесь нет возможности редактирования отзыва? В отзывы некорректно указан банк Читать полностью