9
Добрый день.
Для Дарьи Соколовой
Я вовсе не хам и не любитель поорать и пооскорблять как вы наверно обо мне подумали. Я старался все годы общения с банками(разными) быть внимательным и аккуратным. Во всём и в первую очередь в обязательствах.
Но вчера Мисс Безрукавая меня мягко говоря удивила.
Она требует с меня 900рэ за обслуживание карты, которая заблокирована и разрезана(могу предоставить фото). Ни единой операции по ней проведено небыло. Активированой она пробыла всего несколько минут.
Так платить 900рэ или так перетопчется?
Я просто хочу разобраться во всём и не доводить дело до коллекторов.
Хотя скажу честно — до сих пор трясёт!
Я наверно должен даже пожалуй извиниться за свою «кривож*сть ушей» при оформлении карты… Буду честен — я сам уже ничего не понимаю. Кроме одного — не сочтите за лесть, но вы первый и за четыре года единственный сотрудник банка, который нашел в себе силы популярно всё обьяснить.
У меня есть ещё одно оправдание — на днях я страшно траванулся! С увереностью могу сказать что так фигово мне уже давно не было!
Особенно если учесть ЧЕМ Я ТРАВАНУЛСЯ!
Вам это вещество наверняка знакомо, хотя как консервант или антисептик вы его точно никогда не рассматривали.
ПРОГЕСТЕРОН.
КАК МЕНЯ ЛОМАЛО! Уже второй день мозги не на месте! Купил картошку в Ашане-адыгея, вечером пожарил и… стало хорошо. Да так что засемафорили обе ***.
Так что ещё раз — извините но с картами я явно напутал. Хотя и вы мягко говоря приложили руку. В сбербанке цена обслуживания написана в первой строчке. Виднее некуда! Почему бы РСБ не ввести такое же правило? Клиент должен знать на что он идёт.
Уважаемый полковник Тай!
В защиту Банка позвольте отметить, что информация о взимаемой Плате за выпуск карты «Банк в кармане Стандарт» указана в выделенном блоке на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/bvk/standart/
В Вашем конкретном случае, поскольку Вами было написано заявление о расторжении договора по упомянутой ранее карте, внесение денежных средств на эту карту не требуется.
На основании Вашего обращения в разделе Народный рейтинг по адресу http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8046795/ нами уже инициировано проведение проверки под номером 200807.
Если Вам поступали звонки от сотрудника с информацией о необходимости размещения на Счете суммы Платы за выпуск и обслуживание карты, сообщите нам, пожалуйста, данные о таких звонках:
— номера телефонов, с которого и на который Вам звонили;
— дату и время звонков;
— записи разговоров при их наличии.
Если в Вашем мобильном устройстве Вы используете одновременно две сим-карты, прошу уточнить номер второй сим-карты.
Информацию прошу направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / 8046964».
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью