47
Человек взял кредит и указал мой номер телефона, как родственницы. Мы не общаемся, контактов не имею, банк не поминает. Звонит отдел взысканий, угрожает, устраивает спам атаку на мой телефон. Конкретно Почта банк. Так же предлагает закрыть кредит третьего лица, указавшего мой номер, угрожают прийти ко мне домой, звонить мне на работу, но я не являюсь клиентом данного банка. При оформлении очередной жалобы в банк, мне сказали что кредитный договор может быть продан коллекторам. А в договоре указан мой номер (я не являюсь созаемщиком), просто мой телефон, и тогда что?
Добрый день!
Самый быстрый и простой способ — сменить номер мобильного телефона.
При очередном звонке можете сообщить, что согласно Федеральному Закону №230, коллекторы не вправе требовать долг, если вы не выступали поручителем или созаемщиком по кредиту.
Также у них нет согласия на обработку персональных данных, а значит звонок считается противозаконным, и вы имеете право обратиться в соответствующие органы с жалобой для привлечения их к ответственности. (Перед тем как все это сообщить, полюбопытствуйте, представитель какой организации вам звонит, его ФИО, должность, а также, на каком основании он имеет право осуществлять подобного рода звонки).
Можно также отметить, что разговор записывается и будет приобщен к заявлению в надзорные органы.
Работу коллекторов контролирует ФССП, если будет известна организация, жалобу можно в электронном виде подать через ФССП.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Вчера через терминал МТС-банка внёс наличные рубли (10.000) на свою банковскую карту банка Тинькофф. Денег до сих п... Читать полностью
заявка на оформления вклада когда одобрят? Читать полностью
По договору L*************4 Будь здоров! PIL2 - Вар.2 07.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00... Читать полностью
Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью
Почему не зачислены бонусы на банковский счёт? Читать полностью
Вчера оплатила ОСАГО, обещали 1000 бонусов на бензин на АЗС Газпромнефть, сказали что через сутки придет письмо, но... Читать полностью
Добрый день. Отзыв со статусом "зачтено", но не видно даты. Альфа банк тоже не видит мой отзыв. В своём п... Читать полностью
не приходит сообщение на электронку. Не могу опубликовать отзыв о банке Читать полностью
Добрый день, из-за санкций у многих банков проблемы с платежными переводами в Китай. на текущий день счет открыт в... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью