Список вопросов
Ответ дан

Можно ли отменить операцию перевода средств (мошенники)

Автор
user-811621731987
г Москва

Перевела мошенникам 20 тыс с карты Озон банка. Обратилась в тех поддержку, когда поняла, что это обман, там ответили, что не могут помочь, так как операция была совершена с моего согласия. Действительно ли в этой ситуации банк ничем не может помочь?

Здравствуйте!

Сожалеем что попали в такую ситуацияю.
Для получения консультации по данному вопросу, рекомендуем обратиться к юристам, а так же написать заявление в полицию по вопросу мошенничестих действий. 

Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
при страховании авто приложение и сайт не принимают VIN авто. он у меня из 8 цифр.

осаго Читать полностью

ОСАГО

Здравствуйте. Сделал Осаго через сайт банки.ру. Скажите, в течение какого времени будут начислены бонусы. Читать полностью

Оплата картой какого банка выгоднее?

Здравствуйте, нужно оплатить медицинские услуги, картой какого банка это сделать выгоднее всего?  Читать полностью

Как получить бонусы Озон?

Добрый день! 1. Кнопки "Получить промокод" нет. 2. В разделе "Бонусы" имеется промокод на 100... Читать полностью

получение промокода на открытие вклада

Ответ недостаточный. Зачем вашему сайту необходимы паспортные данные для предоставления промокода? Ранее сайт паспо... Читать полностью

Не могу открыть личный кабинет в банке Дом.рф

Здравствуйте. Через платформу Банки.ру открыл два вклада в банке Дом.рф. Ставка 17, 4% сроком на 6 месяцев. Получил... Читать полностью

как повысить кредитный рейтинг через год после банкротства

банки не дают кредиты после банкротства, как повысить рейтинг и улучшить кредитную историю Читать полностью

Отказ в кредите

Мне сегодня отказали в кредите 3 банка. Мой кредитный рейтинг 918.мой возраст 70лет.В чем причина Читать полностью

Как разрешить ситуацию с якобы двумя ИИС

Уважаемые эксперты, прошу помочь найти решение по длящемуся уже 3 года недоразумению: В августе 2021 года, в свя... Читать полностью

ТИТУЛ БЕЗ ИПОТЕКИ

ЗДРАВСТВУЙТЕ! НЕ ВИЖУ НА ВАШЕМ САЙТЕ ПОДБОР СТРАХОВЫХ ПО ТИТУЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ БЕЗ ИПОТЕКИ. ДАЙТЕ ССЫЛКУ ЕСЛИ ЕСТЬ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.
Сбербанк

Как вас там  Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Обработка и возврат денег за ЖД билеты
ВТБ

Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью

Как добиться ответа от поддержки
Ozon Банк

Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Вопрос по возврату денег.
Т-Банк

В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью

Ошибка приложения (технический сбой) продукт кредитная карта.
ОТП Банк

В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как жадность рушит лояльность клиентов
Альфа-Банк

8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы?
Т-Банк

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью

12.09.2026 Другое