175
Добрый день.
Счёт был заблокирован по ст. 115-ФЗ с формулировкой «жалоба от ПСБ по ст. 161 УК РФ», из-за чего я оказался в реестре подозрительных клиентов.
При личном визите в отделение ПСБ я написал заявление, подробно объяснил ситуацию, предоставил документы, подтвердил законность всех операций. Однако никаких действий с вашей стороны не последовало, и даже в Банк России от вас не поступило никакого ответа, хотя обещали.
Прошу объяснить:
1. На каком основании была отправлена жалоба?
2. Почему не было официального ответа по моему заявлению?
3. Почему до сих пор не отправлен отзыв уведомления в ЦБ, как обещали?
Если в течение 3 рабочих дней не получу официального ответа и действий с вашей стороны, оставляю за собой право:
– Обратиться с жалобой в ФАС и прокуратуру о необоснованной блокировке;
– Подать заявление в суд о возмещении ущерба, связанного с вашей ложной жалобой.
Данные по операциям и контакт для связи готов предоставить дополнительно.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
осаго Читать полностью
Здравствуйте. Сделал Осаго через сайт банки.ру. Скажите, в течение какого времени будут начислены бонусы. Читать полностью
Здравствуйте, нужно оплатить медицинские услуги, картой какого банка это сделать выгоднее всего? Читать полностью
Добрый день! 1. Кнопки "Получить промокод" нет. 2. В разделе "Бонусы" имеется промокод на 100... Читать полностью
Ответ недостаточный. Зачем вашему сайту необходимы паспортные данные для предоставления промокода? Ранее сайт паспо... Читать полностью
Здравствуйте. Через платформу Банки.ру открыл два вклада в банке Дом.рф. Ставка 17, 4% сроком на 6 месяцев. Получил... Читать полностью
банки не дают кредиты после банкротства, как повысить рейтинг и улучшить кредитную историю Читать полностью
Мне сегодня отказали в кредите 3 банка. Мой кредитный рейтинг 918.мой возраст 70лет.В чем причина Читать полностью
Уважаемые эксперты, прошу помочь найти решение по длящемуся уже 3 года недоразумению: В августе 2021 года, в свя... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НЕ ВИЖУ НА ВАШЕМ САЙТЕ ПОДБОР СТРАХОВЫХ ПО ТИТУЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ БЕЗ ИПОТЕКИ. ДАЙТЕ ССЫЛКУ ЕСЛИ ЕСТЬ... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью