Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.как я могу узнать о своих кредитах? мне звонят коллекторы, но у меня нет долгов!

Автор
user-697821473301
Анапа

Мне звонят коллекторы( спам ),но у меня нет долгов

Здравствуйте!

Есть два удобных способа получить эту информацию:
Первый — проверить кредитную историю на портале Банки.ру. Там вы увидите полную информацию обо всех ваших кредитах и займах.
Второй — обратиться в Бюро кредитных историй (БКИ). По закону вы имеете право дважды в год бесплатно получить свою кредитную историю.
Для проверки на Банки.ру достаточно зарегистрироваться или авторизоваться, пройти процедуру подтверждения личности через портал Госуслуги, перейти в раздел "Кредитный рейтинг" и отправить запрос на получение кредитной истории.
А для получения данных из БКИ можно воспользоваться порталом Госуслуг - там вы узнаете, в каких бюро хранится ваша история, и сможете запросить отчёт. Откройте услугу «Сведения о бюро кредитных историй», отправьте запрос - ответ придет за 1 рабочий день.

Вероятнее всего, вы столкнулись с мошенниками.
Прежде всего, ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому проверочные коды, пароли или иные личные данные. Для уточнения информации о подозрительных операциях или заявках рекомендуем:
1.Сформировать запрос на оказание услуги "Самозапрет" в Госуслугах.
2.Обратиться в банк, для получения информации.
3.Также можно подать заявление в полицию о мошенничестве.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда проверят отзыв?

Добрый вечер, когда проверят мой отзыв об альфа банке и можно узнать, прошел ли он проверку и подходит под условия? Читать полностью

когда мне разблокируют карту в сбербанк

 сегодня с разных банков возвращали деньги и пришло сообщение о блокировки, когда разблокируют очень нужна кар... Читать полностью

Мошенничество

Скажите, пожалуйста, у моего папы сегодня взломали личную страницу на сайте Госуслуги. Зашли на Портал АО "ОКБ" ucb... Читать полностью

Продажа несуществующих долгов.

Добрый день. Ситуация следующая. Была задолжность перед Альфа-банком по кредитной карте. Банк обратился в суд, где... Читать полностью

Нет начисления кэшбэка

К запросу SUPPORT-271436 я получил СМС уведомление от 20.06.2023 о том, что "Выплата находится в работе, поступит... Читать полностью

Вознаграждение не начисленно

До сих пор не получил внятного ответа. Читать полностью

Военная ипотека

Банк, который рассмотрит выдачу повторно ипотечного кредита, военнослужащему 46 лет? Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11592768/ это ссылка на мой отзыв. Просьба зачесть мой отзыв,... Читать полностью

оставил отзыв по ссылке от аььфабанка. где его посмотреть? какое будет вознаграждение за отзыв?

оператор Читать полностью

Деньги за отзыв на банки ру

Здравствуйте оставляла отзыв до сих пор нет ответа через 2 дня как месяц будет, можно уточнить вообще он в работе&n... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью

Почему банк не списал мои долги после банкротства.
МТС Банк

Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью

Suddenly my account got blocked .
ВТБ

My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью

Ограничение операций по 161 фз
Яндекс Банк

Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки.  Читать полностью