Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Оплачен полис осаго на 6300. Страховая премия 4300. Куда делись 2000?

Отвратительная контора! ДТП случилось 31.01.2026г., до сих пор мое ТС Ford Focus регистрационный номер М112ОС71 стоит без восстановительного ремонта. Прошу Вас принять меры!

Здравствуйте. Сотрудники ДМС озвучивают, что если узкого врача нет в клиниках, которые есть по ПС, то ни чем помочь не могут. А в чем тогда смысл полиса, если я не могу получить помощь? Не моя вина, что в одной клинике врач имеется, но он в длительном отпуске, а другой альтернативы нет. Хотелось бы решить данный вопрос поскорее. Также, не понятно, что происходит с вашим приложением/сайтом. Ничего не работает, чат не открывает и пишет, что отсутствует соединение, хотя интернет рабочий. В звонке меня выставили глупым, озвучив: у нас всё работает, это у вас что-то не работает. Интересные советы, и разговаривают отвратительно, без соблюдения стандартов общения. Прошу разобраться в ситуации и наладить работу приложения. 

Здравствуйте, мне нужно застраховать сестру на турнир по шашкам на 2 дня. Как это сделать?

Событие 6192/046/01921/26 05.04.2026 было создано обращение по страховому случаю. 07.04.2026 прислали направление на ремонт. В письме с направлением указано, Позвоните на СТОА для согласования даты и времени ремонта. Позвонил на СТО, запчастей нет, когда будут не известно, как придут, тогда и запишут. 05.06.2026 создал обращение, что прошло уже 59 дней, СТО не записывает на ремонт. В текущем обращении выяснил, что 01.06.2026, т.е. спустя 55 дней СТО от Альфа страхование было выдано согласование на ремонт. Неоднократно пытался записаться на ремонт, но страховая не сообщает сроков, т.к. автомобилей много, и пришедшие запчасти расходуются на другие автомобили клиентов, на мой автомобиль СТО сообщило, что как только запчасть закажут другому клиенту, мне позвонят и запишут на ремонт. 30.06.2026 попросил сменить СТО для проведения ремонта. Связался отдел по урегулированию, попросил подождать еще месяц, чтобы СТО могло произвести ремонт, и если этого не случится, тогда мне заменят СТО. 03.08.2026 повторно написал обращение о замене СТО, т.к. ремонт не состоялся, запись на ремонт не осуществлена. Страховая в данном случае сообщила, что т.к. запчасти уже заказаны, сменить СТО они не могут. Могут только уточнить сроки. Т.е. 30.06.2026 мне предоставили не достоверную информацию. Так же согласно сайту Альфа страхования указано, что срок действия направления на ремонт по каско составляет 20-30 дней. Исходя из этого, направление на ремонт у меня аннулировано, ремонт не произведен, СТО как обещали специалисты не сменено.

Почему вчера за страховку ОСАГО на год 8900 с учётом кэшбэк, а сегодня 12500?

Добрый день! На сайте "Банки ру" 29.07.2026 был приобретен полис ОСАГО с миникаско, была списана сумма 36 658,02. При этом полис ОСАГО был представлен на сумму 35 158,02. Вопрос: где полис МИНИ КАСКО?

В ПТС написано мощность двигателя 146,1 квт /198 л.с. , а в таблице только 200л.с.Отсюда некорректный расчет и не дает скорректировать цифры.

Как отключить альфа страхование от мошенников. Я сама лично это не подключала

Добрый день. Моему ребенку нужна страховка на один день. Не соревнование, просто поездка в другой город. Подскажите пожалуйста, возможно ли её оформить или нужно на год?