Вопрос — ответ

Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Вопросов: 3 125 Время ответа: 2 часа
Добрый день. Помогите вернуть денежные средства за страховку АльфаСтрахование-Жизнь.Условия: досрочно закрыт кредит (наличными) и требуется вернуть денежные средства за страховку АльфаСтрахование-Жизнь.Кредит офомляла супруга, договор 10019661061 от 25.10.25гКредит закрыт 07.11.25г. (со слов сотр банка в 00.00 часов 8.11.25г в приложении Альфа банка будет доступна справка о полном погашении кредита)Выслать документы с нарочным не представляется возможным, до офиса страховой компании тоже не можем доехать в связи с семейными обстоятельствами. Готовы предоставить все необходимые документы по эл почтеЗаранее спасибо.
07.11.2025 20:06
Ответ принят
3.11.2025 я помогла оформить страховой полис путешественника человеку, находящемуся в Грузии. При заполнении анкеты четко указала, что он находится в Грузии, в связи с этим полис оформлен с 6.11.2025. У человека имеется сердечно -сосудистое заболевание , зная что это не подпадет под страховой случай, он вызвал 4.11.2025 СМП платно, был госпитализирован и далее ушел из стационара. 5. 11.2025 у него началась лихорадка, возможно ОРВИ. Это новый случай, подпадающий под ситуацию страховой случай. Сегодня при обращении за помощью в кул центр Альфа страхование ему отказали, так как он находился уже за рубежом. На каком основании??? Зачем эта кнопка, на которую я нажала - чтобы знать кому сразу отказать? Лишив человека, застрахованного неотложной и квалифицированной помощи.Мы будем рассматривать его позже в судебном порядке. Или примите соответствующие меры, так как я точно делала это - заказ страховки 3.11.2025, понимая все тонкости ситуации.
07.11.2025 13:57
Ответ дан
Если это возможно сделайте его
07.11.2025 10:42
Ответ дан
Направил заявление о расторжение страховки в период охлаждения- страховая получила его 27.10.25. 06.11.25 в страховой сообщили что полис расторгнут, деньги отправлены- дали номер платежного поручения- просили узнавать в банке. В банке сообщили что данного платежного поручения нет.
07.11.2025 07:58
Ответ дан
24.10.2025 в городе Бийск был оформлен кредитный договор в Альфа Банке. При оформлении кредитный специалист сообщила, что страхование обязательное и без него программа не даст выдать кредит. Прошу помочь с возратом суммы навязанного страхования.
07.11.2025 05:10
Ответ дан
Здравствуйте. Почему я оформил полис вчера (06.11), а действовать он начнет только 10.11. Хотелось бы день в день, но дату у меня никто не спрашивал
07.11.2025 01:17
Ответ дан
30.10.25 в Альфастраховании был оформлен полис ОСАГО ХХХ 058*****76 данные были указаны верно в соответствии с ПТС и моим паспортом. Данные документы были загружены на сайт Альфастрахования и прошли проверку. Сайт выдал ссылку на оплату и полис мной были оплачен. Так же на почту пришло письмо от noreply_dkbm_info@autoins.ru, что электронный полис ОСАГО заключен. 05.11.25 я получила письмо, в котором было написано, что договоры расторгнуты по причине ложных сведений о категории ТС, цель использования ТС, на ТС, указанное в договоре, выдано разрешение на такси. Ранее автомобиль использовался в такси и на него есть лицензия, но автомобиль используется в личных целях, в целях такси больше не используется. Почему со стороны АльфаСтрахования мне не было сообщено, что сведения недостоверны и не было предложено их исправить на этапе оплаты полиса? Почему мне дали оплатить полис с неверными данными, которые были проверены РСА? А спустя 2 дня расторгли договор и отказывают в возврате денежных средств за неиспользованный период? Письмо о том, что данные указаны неверно я не получала. Получается что списали деньги за страховой полис, который был действителен 2 дня и после решили расторгнуть его, прошу вернуть денежные средства за неиспользованный период страхового полиса, а именно за 363 дня.
06.11.2025 20:56
Ответ дан
Здравствуйте. 28.10.2025 приобретал автомобиль, была навязана услуга ДМС Альфадрайв. Решил расторгнуть договор страхования. Ожидал длительное время на горячей линии, затем переключали между сотрудниками, затем была процедура идентификации. Потом автоинформатор рассказывал о рисках и заверил, что ссылка для расторжения направлена чрез смс на мобильный телефон. В итоге ссылка не пришла. Прошу расторгнуть договор и вернуть средства. Оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции.
06.11.2025 19:49
Ответ принят
выплата за тяжелое ранение на сво
06.11.2025 13:41
Ответ дан
Добрый день! 06.11.25 Альфа-банк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховку "Защищеная карта" которую я не оформляла. Отключила страховку, вернули только комиссию в размере 79 рублей. Данная услуга мне не нужна. Просьба вернуть деньги.
06.11.2025 13:07
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "АльфаСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть