21
3.11.2025 я помогла оформить страховой полис путешественника человеку, находящемуся в Грузии. При заполнении анкеты четко указала, что он находится в Грузии, в связи с этим полис оформлен с 6.11.2025.
У человека имеется сердечно -сосудистое заболевание , зная что это не подпадет под страховой случай, он вызвал 4.11.2025 СМП платно, был госпитализирован и далее ушел из стационара. 5. 11.2025 у него началась лихорадка, возможно ОРВИ. Это новый случай, подпадающий под ситуацию страховой случай. Сегодня при обращении за помощью в кул центр Альфа страхование ему отказали, так как он находился уже за рубежом. На каком основании??? Зачем эта кнопка, на которую я нажала - чтобы знать кому сразу отказать? Лишив человека, застрахованного неотложной и квалифицированной помощи.
Мы будем рассматривать его позже в судебном порядке. Или примите соответствующие меры, так как я точно делала это - заказ страховки 3.11.2025, понимая все тонкости ситуации.
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав полные ФИО, номер полиса. В теме письма укажите "Banki.ru 892007".
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Покупал товар из китая с помощью рассрочки, спустя месяц понял, что уже не надо, но товар только приехал только щас... Читать полностью
Здравствуйте,у меня приостановлен доступ к карте, по причине подозрительных операций, хотя я ни чего неправомерного... Читать полностью
Она включена, это видно из фото которое я приложил в отзыве. Отвечаете шаблоном, но это не соответствует в описании... Читать полностью
У меня нет продуктов вашего банка получить на эл почту Читать полностью
Произвел оплату в магазине Бристоль, через приложение по QR карты лояльности отсканированном продавцом в магазине,... Читать полностью
Все данные, в т.ч. несколько скриншотов, отправлены при заполнении формы, которую банк прислал в SMS. Вопрос до сих... Читать полностью
Еще раз пишу с просьбой снять ограничения по переводу денежных средств !!! Это вообще , что за беспредел ?! Я ничег... Читать полностью
Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата Читать полностью
В августе 2026 года на погашение задолженности поступила субсидия ДОМ.РФ — 450 000 рублей для многодетных сем... Читать полностью