Горячая линия по теме АльфаСтрахование

14.07.2026 мной был неверно оформление полис осаго (Кофейников Евгений Владимирович). Ошибка была тут же обнаружена. В этот же день я заказал обратный звонок от компании, так как дозвониться на горячую линию, чтобы получить консультацию специалиста, невозможно. На электронную посту мне прислали образец заявления на расторжение. Так как полис ещё не вступил в действие, его можно было отменить он-лайн. Специалист сказала, что документы нужно отправить через приложение в чат. Так и было сделано. Так как остались сомнения, мы снова заказали обратный звонок от компании. Нам перезвонили и в ходе разговора сообщили, что документы приняты к исполнению, и вопрос рассматривается в течении 1 рабочего дня. Прошла неделя! А сегодня оператор сообщает, что документы не нужно было подавать в этом чате, а как-то по другому! Так как нужно было подавать документы?! Что за бардак?  

Не могу оформить осаго страховку на мотоцикл, из за того что его нет в списке на сайте, сможете помочь?

Добрый день, без моего согласия, не озвучивая, мне навязали АльфаЗащитник. Отключите. 

Не вернули деньги за страховку билета на концерт. Все документы оформел были и отправлены. Ответили просто ждать и все. тишина уже 2 месяц. 

Добрый день, купил полис ОСАГО на авто через ваш сервис, но полис не приходит на почту. Помогите разобраться в ситуации.

В полисе не корректно указаны данные. Дата, гос номер авто, указаны не все водители 

Можно ли засьраховать 3Д принтер стоимостью 100000 ?

Я собственник и потерпевший в ДТП Страховая компания АО Альфастрахование Отказала в оплате страховки прислала отказЯ потерпевший, машина Omoda c5 в отказе указали причину что на собственника авто не застрахован страхование застрахована на Гафурова Максуда но виновник Дтп вписан в страховку этого человека и по страховке это видно Шарипов ДилшоджонЗа рулём машины виновника Kia k3 был не собственник ,а ее муж ездил на такси , в протоколе гибдд это указано он виновник аварии авария с 3 машинами и на него оформлена страховка альфа страхование осаго и гибдд в протоколе это указали страховку его так же при оценки и запросе нам одрбрели сумму и сказали ждите в течение 20 дней деньги поступят, документы все имеются даже его страховой полис этого человека что у него оформлена страховка он вписан в нее и ездил на такси Так же мы второй раз отправили запрос на пересмотр так же пришел отказ Каким образом отдел урегулирования отказал мы не понимаем очень ужасный сервис Просим разобраться и перечислить деньги Больше 20 дней прошло уже, машина под такси и требуется срочный ремонт Страховой случай № Z192/133/01042/26От 15.06.2026Компания не компетентная и тянет время

 Здравствуйте! 02.07 отправила досудебную претензию через электронный канал (сайт альфа-страхование) , прислали уведомление о принятии с номером 13644126. Суть претензии в том, что компания необоснованно направила выплату почтовым переводом по адресу регистрации, без моего согласия и какого-либо предупреждения. По адресу прописки я не проживаю. Также при отправке документов в офисе при заявлении о страховом событии от денежной выплаты отказалась, т.к. думала, что компания произведет восстановительный ремонт. Расчет мне прислали только 13.07.2026Ответа нет до сих пор. При обращении на горячую линию, поступил ответ, что претензия зарегистрирована только от 13.07.2026 Хотя направлена она 02.07.2026 и есть уведомление о принятии. ДТП произошло 14.06.2026. Попрошу проверить действия страховой. В претензии указаны требования, выдать направление на ремонт, или при мотивированном отказе от ремонта, выслать денежные средства в размере восстановительного ремонта для приведения авто в доаварийное состояние на банковские реквизиты. 

обнаружила что уже второй месяц плачу за некое страхование по непонятному договору, который оказыватся был заключен когда я оформляла карту апельсин. Хотела бы закрыть договор справедливо без кучи документов распечатывания. В общем также легко и неформально как это сотрудники банка открыли его, несмотря на то, что при получении карты апельсин я несколько раз повторила, что никакие дополнительные услуги мне не нужны