- Все вопросы
- Часто задаваемые
20.07.2026 г. компания официально получила оригинал моего заявления на отказ от страховки по кредиту (период охлаждения соблюден, трек-номер 66405022000889). Также дубликаты чека и описи со штампом от 12.07.26 г. я загрузил через форму на сайте aslife.ru. При отправке форма выдала сообщение, что обращение будет рассматриваться 15 дней. Напоминаю руководству компании, что согласно Указанию ЦБ РФ № 3854-У, срок возврата денежных средств составляет строго 7 рабочих дней (в моем случае — до 29.07.2026). Деньги остро необходимы для оплаты накопившихся коммунальных платежей, так как из-за пожара я остался без работы. Требую зарегистрировать расторжение договора в приоритетном порядке и не нарушать федеральное законодательство. Номер полиса: SDOADARAL10029008019.--
20.07.2026 17:27
Ответ дан
Добрый день. 14.06.2026 отправила документы по страховому случаю на эл.почту tickets-losses@alfastrah.ru, пришло уведомление, что письмо получено, обрабатывается, но до сих пор никто не связался со мной или не выплатил премию. Звонила на горячую линию (20.07.2026), сказали написать повторное обращение с просьбой уточнить статус моего обращения, написала, в ответ получила сообщение от робота, что мое обращение в работе. Как решить данный вопрос? как понять в каком статусе моя заявка?
20.07.2026 16:20
Ответ дан
Надоели постоянные сообщения о необходимости оплаты. Уже жалею, что решил оценить стоимость на сайте.
20.07.2026 15:57
Ответ дан
06.06.2026 мной были приобретены билеты на концерт через КАССИР.РУ и к ним же 2 полиса страхования. Концерт состоялся 13.06.2026. Я не смогла его посетить по причине резкого ухудшения погодных условий - передавали ветер до 17 м/с, град, ливень, грозу. МЧС предупредил об оранжевом уровне погодной опасности, что напрямую угрожало жизни и здоровью. 13-ого же июня я начала процедуру оформления возврата билетов и продолжила ее 15-ого для того, чтобы все, что нужно отсканировать и направить на эл.почту tickets-losses@alfastrah.ru. 15.06 мной были направлены 2 письма на электронный адресс, указанный выше с полным пакетом необходимых документов. Сегодня уже 20.07 и мне так никто и не осуществил возврат денежных средств. Более того - с вами просто нереально связаться: на телефон никто не отвечает, на эл.почте автоматическая отбивка. Т.е я потратила деньги на билеты и на страховку к ним, а в итоге - мне никто ничео не хочет возвращать, а денег в общей сложности потрачено больше 10 тыс.
20.07.2026 12:18
Ответ принят
Скачать полис ОСАГО XXX 0622947275 на имя Зверев Василий Сергеевич
20.07.2026 11:52
Ответ дан
Здравствуйте! Кредит закрыт досрочно, как отключить страховку по договору L0302/619/A21336/4 Будь здоров! Flecs Вариант 1 ?
20.07.2026 11:02
Ответ дан
Как получить компенсацию за оформление полиса осаго на сайте
20.07.2026 10:39
Ответ дан
Здравствуйте,не могу отключить услугу "Надежное будущее FLECS" по договору Z6922/395/ANP34528/3 от 29.06.2023
20.07.2026 09:46
Ответ дан
Оформили страховой полис. После поставновки автомобиля на учет, каким образом добавить гос.номер в полис страхования?
20.07.2026 08:08
Ответ дан
Здравствйте, подскажите, а что делает чужой страховой полис в моём личном кабинете на Банки РУ, ссылку на скрин прикрепляю.
20.07.2026 03:49
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование