36
06.06.2026 мной были приобретены билеты на концерт через КАССИР.РУ и к ним же 2 полиса страхования. Концерт состоялся 13.06.2026. Я не смогла его посетить по причине резкого ухудшения погодных условий - передавали ветер до 17 м/с, град, ливень, грозу. МЧС предупредил об оранжевом уровне погодной опасности, что напрямую угрожало жизни и здоровью. 13-ого же июня я начала процедуру оформления возврата билетов и продолжила ее 15-ого для того, чтобы все, что нужно отсканировать и направить на эл.почту tickets-losses@alfastrah.ru. 15.06 мной были направлены 2 письма на электронный адресс, указанный выше с полным пакетом необходимых документов. Сегодня уже 20.07 и мне так никто и не осуществил возврат денежных средств. Более того - с вами просто нереально связаться: на телефон никто не отвечает, на эл.почте автоматическая отбивка. Т.е я потратила деньги на билеты и на страховку к ним, а в итоге - мне никто ничео не хочет возвращать, а денег в общей сложности потрачено больше 10 тыс.
Добрый день.
По Вашему страховому случаю было принято положительное решение, возмещение направлено на выплату, в ближайшее время денежные средства Вам поступят.
Хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Обращаюсь к руководству комплаенс-контроля и Департамента финансового мониторинга Т-Банка. Банк необоснованно затяг... Читать полностью
Было вечернее время, на Авито кошелек пришли деньги за продажу ноутбука, который ранее выставлял на продажу. Хотел... Читать полностью
Спасибо ща рекомендацию, но я сейчас нахожусь за границей по уходу за родителем. И обратиться лично не могу. Так... Читать полностью
Здравствуйт. Решила открыть карту банка Отп, раньше их клиентом не была не разу. Само приложении хорошее, работает... Читать полностью
Уже третий раз блокирует учетную запись из-за подключения втб пей. Хожу в офис там разблокируют, потом опять блокир... Читать полностью
04.09.2026, мне ограничен доступ к приложению Т-Банка и приложению Т-Мобайла.По телефону сотрудник сообщил, что при... Читать полностью
10 дней назад закрыла ВБ Кошелек, после чего система выставила долг 206 рублей за возврат. Кошелек открыть невозмож... Читать полностью
Списали деньги 03.09.2026 года с ипотечного счета за непонятное pro здоровье. Которое я даже не оформляла. Страхов... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Прошло двое суток Читать полностью