Горячая линия по теме АльфаСтрахование

23.05.2026 в город прошел град. Мной был собран пакет документов 07.06.2026. По данным личного кабинета 08.06.2026 мне выдано направление на ремонт, приложены документы ,которые ни в мобильном приложении ни в компьютере не открываются. И мой страховой случай висит как закрытый. Пришла смс о том,что со мной свяжутся по поводу осмотра. 17.06.2026 я съездила на осмотр, 19.06.2026 г решила позвонить и узнать в каком статусе мой страховой случай и ознакомиться со стоимостью ремонта по моему автомобилю на что оператор горячей линии сказал что это невозможно. Как это невозможно? С каких пор хозяина автомобиля не информируют о стоимости ремонта? Оставила везде заявки о том,что хочу ознакомиться с суммой ремонта, от девушки был ответ ждите 2 рабочих дня, в приложении 5 дней ждите. Также у оператора на горячей линии я попросила заявление на изменение с ремонта на сто на выплату денежными средствами(но предварительно я хочу узнать стоимость ремонта), заявление так и не прислали в электронную почту. Так вот возникает вопрос-оплатив немалую сумму за страховку почему я должна вызванивать,выискивать, +100500 раз рассказывать что хочу? Вообщем жду какой то ответ от страховой, но почему то думаю что опять надо будет звонить и опять будет ждите 2 дня.Отвратительная страховая.   

Не понятно по какой причине, мне автоматические подключили услугу "Страхование банковских карт" без моего и согласия и уведомлений. В списке списаний этой опереции нет, хорошо сервис ОФД прислал чек, попахивает воровстом. Кто принял решение о подключении данной услуги? Как вернуть деньги?

как поменять данные в полисе?

Сегодня последний день по выплате по дтп. Звонит сотрудник и утверждает, что СБП у меня не проходят и вынуждает подписать новое заявление, еще 20 дней. Такое впечатление что тянут время и нервы. Жаль что оформила страховку у Альфа. НЕ СОВЕТУЮ!!! Вымотали все нервы, от момента подачи, до мизерной оценки.

Добрый день, 16.06.2026 я получил металияескую карту AlfaOnly от Альфа-Банка. 17.06.2026 по моемусчету прошло списание 250 рублей по программеАльфаЗащитник: Оплата АльфаЗащитник ДК Вар.1 (мес./натив) по Договору Z6922/232/K/00EXPF/6 от 16.06.2026. При подписании Договора я фактическине был с ним ознакомлен.Я не подписывался на эту программу, прошу ееотключить и вернуть деньги за навязанную услугу.Если к карте подключены ещё и другие платныеуслуги, прошу отключить их все.Прошу АльфаЗащитник отключить и вернуть деньгиза навязанную услугу.

Прошу расторгнуть договор страхования ТС (ОСАГО) № ХХХ0609931619, ранее были направлены все подтверждающие документы, но поступил отказ, в связи с отсутствием акта приема-передачи ТС, однако сотрудник не учел тот факт, что ТС уже снято с учета, прошу учесть данный факт, расторгнуть договор в кратчайший срок и вернуть денежные средства на счет указанный в заявлении. ссылка для просмотра - https://disk.yandex.ru/i/U6uDEZHahl1G2w

Данные другого автомобиля есть . полис на старый только сделан. Хочу переделать на другой автомобиль.

Здравствуйте! Прошу отключить услуги "Альфа-защитник" и "Проценты под защитой", которые были подключены при открытие кредита « деньги наличными 16.06.2026.Прошу вернуть средства, списанные за оплату данных услуг.

4 года мои деньги пролежали в вашем банке и ни копейки не выплатили проценты, вы собираетесь расплачиваться с клиентами?

Добрый день, прошу выслать довереность на строховку недвижимости по ипотеки