8
23.05.2026 в город прошел град. Мной был собран пакет документов 07.06.2026. По данным личного кабинета 08.06.2026 мне выдано направление на ремонт, приложены документы ,которые ни в мобильном приложении ни в компьютере не открываются. И мой страховой случай висит как закрытый. Пришла смс о том,что со мной свяжутся по поводу осмотра. 17.06.2026 я съездила на осмотр, 19.06.2026 г решила позвонить и узнать в каком статусе мой страховой случай и ознакомиться со стоимостью ремонта по моему автомобилю на что оператор горячей линии сказал что это невозможно. Как это невозможно? С каких пор хозяина автомобиля не информируют о стоимости ремонта? Оставила везде заявки о том,что хочу ознакомиться с суммой ремонта, от девушки был ответ ждите 2 рабочих дня, в приложении 5 дней ждите. Также у оператора на горячей линии я попросила заявление на изменение с ремонта на сто на выплату денежными средствами(но предварительно я хочу узнать стоимость ремонта), заявление так и не прислали в электронную почту. Так вот возникает вопрос-оплатив немалую сумму за страховку почему я должна вызванивать,выискивать, +100500 раз рассказывать что хочу? Вообщем жду какой то ответ от страховой, но почему то думаю что опять надо будет звонить и опять будет ждите 2 дня.Отвратительная страховая.
Добрый день!
Выплата страхового возмещения производится на условиях Правил, исключая Приложения 1 и 2 к Правилам
В соответствии с п.4 Приложения № 1 к договору страхования выплата страхового возмещения по рискам «Повреждение» и «Ущерб по дополнительному оборудованию» осуществляется по выбору и по направлению Страховщика путём организации и оплаты Страховщиком ремонта повреждённого ТС на СТОА, имеющей договорные отношения со
Страховщиком, или на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной экспертами Страховщика или независимой экспертизой (оценкой) по месту нахождения Страховщика.
Для подготовки расчета рекомендуем предоставить транспортное средство на осмотр по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Костина д. 9 БЦ «МОСТ»
Дополнительно сообщаем, что с Вами связались коллеги и проинформировали по данному вопросу.
Мы сопереживаем Вашему опыту и благодарим за то, что доверяете нам. Для нас важно, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и комфортно, обращаясь к нам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
варианты же должны быть Читать полностью
Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью
01.09.2026 примерно в 12:20 при пополнении карты наличными в банкомате в офисе банка по адресу пр. Победы, 42, г. К... Читать полностью
Доброго дня! Являясь клиентом банка ПАО "ПСБ" получила денежный перевод, из-за которого попала в базу данных ОБДС.... Читать полностью
Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично было бы мо... Читать полностью
НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью
Наверное проще плюнуть на все и заплатить. Однако у МТС получилось повесить чужой долг. Читать полностью
Ответ некорректный. Требую пересчёт комиссии согласно условиям, а не возврат. На момент оформления услуги - действу... Читать полностью
Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью