Горячая линия по теме АльфаСтрахование

20.02.2026г. оформила карту,сказала что бы никаких услуг не подключали.Данная услуга Альфа-защитник мне была не нужна.Сегодня 02.03.2026г. сняли комиссию за эту слугу 250р.Уверяли,что карта бесплатная!Обратилась в банк ,сказали помоч ничем не могут,ссылаются на то ,что нет возможности отключить услугу.Отправляют звонить в стаховую,собирать документы и куда то там отправлять.Мне не нужна была эта услуга изначально.Это как так,подключить значит могут одной кнопкой,а отключить не получится!Как подключили втихоря,так и отлючайте.Доверие к банку пропало!Цель - отключить услугу и вернуть деньги обратно.

Добрый день, 11 февраля подали заявления на перечесление положительного остатка сформировавшегося после выплаты страховой премии в счет погашения ипотеки ВТБ по адресу г.Москва просп. Лихачева д. 15А, на данным момент деньни не перечисленны, служба поддержки молчит, не можем понять статус нашего заявления? помогите разобраться в данном вопросы. Сулимов Петр Николаевич 28.04.1967 г.р. // 12042640 номер дела

почему их не принимают, причем мгновенно отказ

Добрый день, каков порядок выплат и их сроки?

29 декабря направила полис страхования. Очень долго рассматривают. на вопрос отвечают всего лищь 2 раза в месяц. прислали неправильный ответ. Полис до сих пор не принят банком. Полис оформлен правильно.Там никаких ошибок нет. И сумма, и сроки, и выгодоприобретатель, все указано правильно!

17 февраля 2026 года получаю кредитную карту, 28 февраля и 1 марта 2026 происходит списание 375 рублей с подписью "Оплата Альфа Защитник.."Оказалось у меня подключена услуга, о которой представитель не осведомил, вследствие чего произошло списание.Я пыталась решить вопрос через чат поддержку "Альфа банка", меня перенаправили на "Альфа Страхование", там предложили отключить услугу, по возврату средств сказали, чтобы расторгнуть договор по страховке "АльфаЗащитник" нужно собрать пакет документов и отправить в Московское отделение Альфа Банка. Решите как-то вопрос проще, 21 век на дворе, из-за некомпетентности представителя мне нужно отправлять свои документы по почте России. Меня банк полностью устраивает, нравится им пользоваться, но данный инцидент пошатнул моё доверие.Прошу решить данную проблему и осведомлять представителям клиентов о данной услуге и сделать проще отказ от услуги "Альфа Зашитник"

Оформлено ДТП, Страховщиком произведен осмотр поврежденного т/с, результат отправлен на рассмотрение, по итогам мне предложено было подписать Соглашение о выплате страхового возмещения от 16.02.2026 в размере 143300 руб. Оплатили 100000 руб. Где еще 43300 руб.Полис ОСАГО ххх0565299428, Таран Александр Васильевич, дело R592/PVU/00351/26/Считаю что сотрудники АльфаСтрахоания раскручивают мошенническую схему и пытаются похитить 43300 руб.

15.03.2025 года оформил потребительский договор кредит наличными. В тело кредита включили страховую сумму. Специалист банка не проинформировал про включение какого-то полюса. Сегодня без всякого уведомления с со счета списали 20000 рублей. В выписке указано "Оплата Будь здоров ! SFA -Вар.6 по договору L0302/542/S/HEM/25. Про услугу совершенно не знал и не был проинформирован. На руки договор не выдали. В приложении нет такого договора. Как можно вернуть списанную сумму и аннулировать договор?

Скачать бланк осаго 

Здравствуйте. Оформлял осаго на 3 автомобиля. Почему не начислили кэшбэк.