Горячая линия по теме Т-Страхование

В течение периода с 08.2025 по 04.2026 пользовался полисом Каско от Т-Страхования, все было хорошо, вовремя оплачивал подписку. В марте 26 года, случилось следующее: деньги за ежемесячную подписку Каско списались, но полис так и не отобразился в личном кабинете. В поддержке ответили что платеж не удался и деньги вернут в течении нескольких рабочих дней, после чего я смогу оформить подписку на Каско заново. После того как деньги пришли, начал оформлять подписку Каско для своего авто вместе с сотрудником СК по телефону, у меня взяли все необходимые данные, после чего сообщили что в страховании моего авто отказано. Сказали попробовать оформить полис попозже, и вот уже второй месяц я не могу оформить Каско, ни по полной оплате на год ни по подписке с оплатой каждый месяц, мне все время приходит отказ. У меня нет ни одной аварии, авто в хорошем состоянии, ни разу не обращался за выплатой. Хочется и дальше быть клиентом Т-Страхования, но СК видимо другого мнения 

Оплатила страховку нет документов

Добрый день. Я тоже сталкнулся с такой проблемой как невозможность продления страхового полиса ОСАГО на свой автомобиль. Более 2 недель (май 2026г) служба поддержки мурыжыла меня то подождать исправления, то очередной раз повышением статуса обращения. Однако в архиве обращений оно не зафиксировано. Не понимаю почему, стоимость полиса около 19т.р. страховая фактически отказала мне в продлении полиса своими завуалированными действиями. Никто так и не объяснил почему. На мои неоднократные просьбы соединить с руководством либо поставить их в изветсность об этой ситуации отвечали что это невозможно. И кто то моим вопросом занимается. Давно сотрудничаю с Тинькофф, все нравиться. Вот ситуация с ОСАГО просто вынудила написатьт сюда. Видимо не хотят страховать меня. До сих пор вопрос так и не решен. 

Т-банк , Вы что творите 🫠 Расскажу о своей проблеме . Каждый год оформляю каско в т банке. Вчера принесла Вам на блюдечке 72т рублей , купила свое спокойствие КАСКО , которое мне скорее всего на 99,9% не пригодится , сегодня пишу в поддержку , что не отображается кэш за покупку , на минуточку 7200. На что мне говорят , что это было предложение не от банка , хотя ссылка на оплату, была от вашего банка , но на всякий случай , во избежании обмана , оплатила через приложение . Чудеса , после споров , на эмоциях, после того что меня не слышат и на меня пофиг , говорю закрывайте все мои счета , на что ответили ок , деньги с инвест копилок и прочих переведите , что бы не было проблем 🤣🤣🤣 Я подумала , ну раз я может как бедный клиент , говорю что и мой муж закроет свои счета , а у него на секундочку портфели на миллионы рублей в Вашем банке , на что опять же ответили , без проблем, это ваш выбор 🤣🤣🤣 Аууу … я видела выход из данной ситуации такой , давайте оформим заново каско , если я вдруг что-то сделала не так , но нет … вернули деньги 🤣🤣🤣 счета закрывайте , Вы нафиг нам не нужны . Спасибо, за многолетнее сотрудничество, с Вами когда то было хорошо , пойдем туда , где Будут ценить и уважать .

здравствуйте подскажите могу займ взять на индивидуальных условиях , под процент больше обычного ?

Добрый день .Уже более недели я в мобильнои чате задаю вопросы о стоимости / продлении осаго. уже три обращения создали на мои запросы узнать цену. каждый раз повышали приоритет. У вас много рекламы т-страхования, скидки на оформление полиса, итог : у меня страховка закончилась сегодня, вы более недели так и не дали ответа никакого. Вот тут не ожидал такого подхода от вас. подумать только, у клиента осаго успело закончится, а от вас ни звонка и смс и сами не отвечаете на вопрос о стоимости полиса😡

1953060278У вас крайне несправедливая формула расчета возврата. Вот так выглядит обычная формула расчета. ((СП – РС) × n) / N Она предполагает сначала вычесть невозвратную часть, затем уже считать остаток пропорционально дням. А вашей ск она считается по формулеПВ = ((СП/N)*A) — (СП*0,35) и вычитает невозвратную сумму уже после расчета. Что по моему мнению не логично и противоречит здавому смыслу. Так получается, что если осталось 4 месяца, то к возврату вообще ничего не подлежит. Хотя фактически эти месяцы каско не используется уже, а это вообще-то треть всего срока действия полиса. Считаете ли вы справедливым такой расчёт? 

Здравствуйте! Не могу получить бонусы по программе лояльности за оформление полиса. Было написано, через 50 дней после оформления можно забрать бонусы, они пришли в личный кабинет, но кнопка Получить не работает, пишет, что получение временно недоступно. Однако, есть временное ограничение, получить их можно до 5 июня. Активируйте кнопку или как получить бонусы?

08.05.2026Не получается продлить или оформить новый полис ОСАГО Т-Страхования.В службе технической поддержки предложили подождать ответа в течении 4 рабочих дней. На лицо нарушение требований законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Я давний клиент Т-Страхования с КБМ 0,46, на днях без проблем оформил договор ОСАГО на другой свой автомобиль.Не доволен качеством обслуживания Т-Страхования и работой технической поддержки.Готовлю официальное обращение на заключение договора ОСАГО и жалобу в ЦБ и РСА.

В Т-Страхование я полисы не оформлял, при этом по полису ОСАГО XXX0479429863 якобы я несу ответственность за убыток от 10.03.2025.