- Все вопросы
- Часто задаваемые
9 декабря 2024 года, в г. Сыктывкаре, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 2-х транспортных средств.В результате моему автомоблю – Киа, гос. номер Е515АР11 были причинены механические повреждения.Моя гражданская ответственность застрахована в АО "Т-Страхование"17 декабря 2024 года я обратилась с заявлением о страховом возмещении в натуральной форме путем выдачи направления на ремонт, приложив необходимые документы и представив автомашину для осмотра.В соответствии с принятым решением, транспортное средство истца было направлено в ремонт на станцию технического обслуживания (СТОА), принадлежащую ИП Забоев Д.В.Транспортное средство было доставлено на указанную СТОА, где представители станции сообщили о необходимости ожидания поступления необходимых запасных частей для проведения ремонтных работ. По настоящее время никто меня на ремонт не вызывал, машина так и не восстановлена. Прошу помочь решить мне эту проблему.
18.02.2026 16:48
Ответ дан
Здравствуйте, я по поводу ДТП 11.12.2025 OSG-25-1398639 понял как износ считается, но у меня тогда другой вопрос 2 крыла нет в списке, почему? Хотя оценщик был и видел? Но по оценке их нет и ремонт авто вышел не как написано 19 и 12 , вышел 60 минимальная цена.Износ должен считаться по другому так как был ремонт 5 месяца и 6 го и износа небыло! А как что оба крыла не считали? Хотя оценщик внимательно смотрел, получается они работают тяп ляп? Хотят считают, хотят нет
18.02.2026 05:42
Требуется уточнение
да походу вы всех так на бабки кидаете у меня страховой случай по задержке авирейса с начала декабря и то же одни сказки а денег ноль
17.02.2026 15:46
Ответ дан
Добрый день!Рассматриваю ипотеку на вторичном рынке через Т-банк. Уточните, наличие страхования жизни и титульного страхования влияет как то на процентную ставку? если да, то на сколько влияет, на сколько процентных пунктов ставка будет меньше при оформлении страхования жизни и титульного страхования?
17.02.2026 13:17
Ответ дан
через банки.ру я оформила каско, как мне получить бонусы
17.02.2026 11:45
Ответ дан
По страховому случаю затягивается решение, ни какого ответа, причины по которым так долго принимается решение. 27.01 были предоставлены документы по осаго, оформляли через ГАИ, направили справку, фото повреждений и д. авто на осмотр отправили, сначала сами с документами напутали, потом только сделали, на это прошло 10 рабочих дней, 11.02.2026 авто было осмотрено, хотя должно было быть осмотрено в течении 5 рабочих дней. по итогу 20 дней прошло ни ответа, ни решения по выплате ни чего нет. Ни какого персонального менеджера ни чего. Поддержка отвечает шаблонами, при звонке в поддержку тоже так же, все передают коллегам из отдела урегулирования и ни какого урегулирования нет. И ответов нет. Прошу назвать причину, почему затягивают с решением, ответа нет. Ждите, Вам позвонят и все.
16.02.2026 20:30
Требуется уточнение
Попал в ДТП. Виноват не я. Жду расчета почти 20 дней. А итоге позвонил представитель СБ Т-страхования и обвинил меня в том, что ДТП было мной подстроено и предложил закончить соглашение на символическую сумму компенсации. Я просил в поддержке со мной связаться по этому инциденту в течении суток. Никто не связался. Являюсь клиентом т-банка и т-страхования много лет - такую дичь увидел впервые. Думаю ваши клиенты должны знать о ваших способах работы.
14.02.2026 18:49
Ответ дан
Вчера (12.02.2026) в мой авто припаркованным во дворе, въехала машина. После 20:00 был заявлен страховой случай по КАСКО, мне было сказано что со мной свяжутся в течение 1 рабочего дня с 10:00 до 19:00. Теперь же мне ставят срок до двух рабочих дней. Также, в приложении невозможно выбрать официального диллера как СТОА, именно для этого мне нужен менеджер(В страховом полису указан именно ремонт у официального дилера).Я уже связялся с дилером, он подтвердил что нужно направление от АО "Т-Страхование" и в таком случае они готовы принять машину и продложить дальнейшее общение напрямую со страховой компанией. Общение в чате-поддержки являлось отпиской и по существу никакой информации не было получено. Считаю, что меня пытаются обмануть, начиная от невозможности выбора сервиса, до того,что со мной не связывается менеджер.
13.02.2026 14:28
Ответ принят
С 09.02.26 запросил связь с представителем Т-страхование по решению вопросов по старховому случаю и решению технических моментов.
13.02.2026 13:06
Требуется уточнение
как получить осаго " белая карта" Россия-Белорусь ?
12.02.2026 16:13
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование