Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Т-Страхование

Вопросов: 930 Время ответа: 2 часа
Посему не засчитали мой отзыв? Я чтт зря потратил 10 минут своего времени? Документы я вам все отправил, смотрите почту Чирков Михаил Александрович, chirkow25@mail.ru
26.10.2024 14:17
Ответ дан
В течении какого времени приходит промокод? После оформления страховки
25.10.2024 12:26
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите как правильно дополнить отзыв по страховой случаю осаго, чтобы его засчитали?
24.10.2024 20:30
Ответ принят
Страхую машину по Каско не первый год, вче было хорошо, пока не было дтп. По легкой касательной царапине на бампере согласовывали случай более месяца! Но последний раз вообще возмутил. Отправили на станцию, где нет оборудования подтвердить повреждения ⚠️ Предложили ехать на другую и доказать, что нарушена геометрия на неисправной машине! После возмущений вроде сказали что можно без, на вопрос а как же я ее проверю после ремонта, уточнили - напишите в акте, что диагностика не выполнена! Т.е. мне нужно ждать ремонт, ехать и что-то там опять подтверждать, потом будут согласовывать опять, абсурд! Но самое важное то, что часть из дефектовки не собираются менять, хотя мастер на прямую со мной на связи и говорит, что стойку надо менять! Как так? Согласуют эксперты уже 2 неделю по фото, где колесо стоит криво и ушло вперед, в чем там вообще могут быть сомнения? Раз имеете договор со станцией и сами туда направляете, почему нужно еще что-то доказывать? Машина вообще на гарантии, мне и так бы поменяли если брак а не дтп! С менеджерами вообще край, отвечают через раз, говорят шаблонные фразы- ждите, ждите, ждите... Чего там ждать? Ремонт за пару часов весь можно сделать, а я жду уже две недели! На что это рассчитано? По другому случаю в плане покраски звонят и говорят - станция затягивает (прошел почти месяц), давайте компенсацию - около 9 т.р., звоню на станцию мне говорят - проблем нет, но это будет стоить 14 т.р., вче согласовано, это как? Почему я должен ездить на неисправной машине? Все что задефектовал мастер должно сделано быть! Или нанимайте очного эксперта в каждом городе, чтобы все это не вызывало сомнений, что он там по фото должен разобрать? Направляйте на станции где вче есть для полноценно дефектовки, а не в гаражи!!! 
22.10.2024 21:08
Ответ дан
Добрый день! Я только что оформил и оплатил полис КАСКО, осмотр назначен на завтра. Полис уже должен быть виден в личном кабинете Т-Банка/Страхование?Подозреваю, что это может быть связано с тем, что на banki.ru я использовал другой мобильный номер для идентфикации. Как можно исправить эту ситуацию?
22.10.2024 14:14
Ответ принят
Прошу принять меры в кротчайшие сроки. По событию OSG-24-243314 от 8 сентября 2024 года.Первую выплату предложили достаточно оперативно, на следующий день. Но после того как я стал с ней несогласен процесс по выплате напрочь остановился. Был назначен персональный менеджер по урегулированию, который на связь последний раз выходал 12 сентября, после молчание. Был со стороны Т страхования осмотр моего автомобиля, но никаких вообще денег я до сих пор не вижу. Уже ежедневно обращаюсь в поддержку, звоню, пишу, мой вопрос каждый день якобы понимают в приоритете, но ничего не происходит. Никто со мной не связывается, полнейшая пустота со стороны Т страхования. Как итог уже с 8 сентября автомобиль по сей день находится не на ходу, потому как автомобиль восстанавливать без выплаты не могу. Уже 44й день, денег нет и автомобиль не на ходу, нарушены все регламенты. Подана жалоба, которую также затягивают и не стараются рассматривать. Постоянно кормят завтраками. Являюсь активным клиентом банка, очень разочарован и уже стоит вопрос о полном отказе от услуг. Пользуюсь мобильной связью от Т банка. Также для своих клиентов оформляю рассрочки на покупки. Этого всего вероятно больше не будет после такого отношения. Купив у вас полис приходится страдать и уже полтора месяца находиться без автомобиля.
22.10.2024 09:55
Ответ дан
День добрый!Оформил сегодня страхование жизни и имущества, но пришлось расторгнуть договор, так как Т Страхование страхует только многоквартирные дома построенные 70 лет назад. Мой многоквартирный дом построен 72 года назад. Подскажите, пожалуйста, почему Т Страхование добровольно лишает себя огромного пласта клиентов с ипотекой в многоквартирных домах построенных в СССР?
21.10.2024 15:08
Ответ дан
Я уже писал вам, но там ответить нельзя https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/655961/Обман заключается в том, что я ПРОСИЛ заранее сказать будут ли возмещены 2 препарата(Хронотрон и Флексотрон), но мне не могли ничего сказать БЕЗ ЧЕКОВ, это вообще нормально?? Без чека ваши сотрудники название не видят???Единственное, что сказали , это что если нет аналогов , то рассмотрят возмещение.И это единственное лечение в моей ситуации, потому что гипс не накладывают!!Из-за ваших сотрудников , которые без чеков ничего не могут сказать, я нахожусь в плохом финансовом положении, а из-за этого и в моральном!!! Просто полный обман и некомпетентность!! Ужас лучше с вами тогда вообще не связываться!
20.10.2024 07:54
Требуется уточнение
Как оплатить картой другого банка так же указав реквизиты карты?
19.10.2024 20:51
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "Т-Страхование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть