Горячая линия по теме Т-Страхование

Добрый день!Пытаюсь оформить полис ОСАГО на авто, которое не зарегистрировано в РФ.На этапе расчета выходит ошибка (скрин во вложение). Я являюсь премиальным клиентов вашего банка. написал письмо на почту help@tinkoffinsurance.ru 15 октября, на следующий день ответили, что я могу оформить на сайте https://www.tinsurance.ru/. Написал, что возникает ошибка на стадии расчета, ответили прислать скрин, отправил. Далее попросили отправить скрин на каждую стадию. Отправил сегодня 19 октября. Очень долго решаются проблемы. К сожалению не могу почему вложить скрины. Тема письма RE: [[TI1B8E5AC3129200D]] ОСАГО на авто зарегистрированном в Киргизии

Здравствуйте. У меня оформлена страховка путешественника уже год. 04.10.2024 произошел страховой случай-в городе Пенза дернул колено, как потом оказалось-перелом мыщелка, при котором не накладывают гипс.05.10.2024 обратился в Т-страхование1)в партнерских клиниках мне не нашли место для приема,поехал в государственную2)дали направление на Мрт,в партнерских клиниках опять нет мест,я нашел сам. Сделал МРТ и меня направили к травматологу-ортопеду 3)в партнерских клиниках ничего не нашли для меня,06.10.2024 я опять сам нашел запись к врачу После приема врача мне были выписаны дорогие препараты(около 50 тыс), которые надо колоть в колено для восстановления,т.к. гипс не накладывается при таком переломе. Ссылаясь на пункт в договоре страхования Расходы, которые возмещает Страховщик при наступлении Страхового случая по риску«Медицина в путешествии»:10.1.6на необходимые лекарственные препараты,приобретенные по предписанию лечащего врача,а также по назначению местного лечащего врача...;Я уточняю в поддержке будут ли мне возмещены данные препараты,т.к. это неожиданно дорого для меня.Мне ответили,что если данные препараты не имеют аналогов,то страховая рассмотрит возмещение. (Аналогов нет).Я пишу,что мне хотелось бы точно знать, т.к. повторюсь,что это дорого.Мне сказали, что нужно КУПИТЬ их и прислать чеки, по другому они не скажут.Я купил и прислал чек.Ответ поступил,что это плановая медицина,а не экстренная помощь,т.к. экстренная помощь это 2 недели, а у меня выписано 4 укола на лечение, 3 из которых мне нужно вколоть за 2недели и они это видят в документе, который мне написал врач! 4-ый укол уже через полгода-ок.В том числе в договоре страхования ни о каких 2х неделях нет речи.Мне также пришлось остаться в Пензе,чтоб вколоть данные препараты, т.к передвигаться очень сложно.Потом страховая мне пишет,что это не лечение, но это единственное лечение в моей ситуации,т.к. гипс не накладывают.А почему сразу ничего не сказали?В-общем,будто пытаются найти отмазки любым способом. Решали вопрос также долго,постоянно откладывали решение,написал я в поддержку ПОВТОРНО 11.10.2024, назначили дату решения 12.10.2024 и потом переносили каждый день. Только 18.10.2024 прислали ответ.Я просил заранее уточнить,будет ли возмещение по этим препаратам, т.к я бы их купил не сразу,чуть растянул, т.к дорого,но нет, мне сказали что нужны чеки!То есть не было выбора не покупать. Также сказали,что если Аналогов нет, то возместят!И это единственное лечение в моем случае! Никакого смысла в страховке не вижу тогда, т.к. помощь мне не оказали,не нашли ни один прием к врачу из 3. Препараты не возместили,кроме таблеток и ортеза. А что более неприятно: ввели в заблуждение,не оставили выбора-покупать или нет, т.к. без чеков ничего сказать не могут! Из-за чего сейчас нахожусь в трудной финансовой ситуации.

Здравствуйте! А где взять промокод для Озона за покупку полиса ОСАГО?

Добрый день!13.10.2025 в чата банк он-лайна я написал , что хочу расторгнуть полис осаго так как продал авто, спросили нлмер полиса-назвал..еще мин 15 меня мурыжит барышня разными вопросами, а потом сливает, ну дескать, должен обращаться сам страхователь. Эм.. сразу ряд вопросов: ты номер полиса взяла и страхователя не увидела? А обращаться куда, а какое контакты, а номер телефона и тд.. переписка затянулась .. разумеется начались эти извинения "ой ай ой" приношу извинения🤦🏼‍♂️еще одно дно. Пока она давала контакты, я сам все нашел -звоню. Там юноша Иван .. судя по дикции и голосу новичок . Боится нервничает и дрожит. Пытается меня убедить, что я сам должен в приложении его расторгнуть 🤦🏼‍♂️странно , но такой функции нет у меня, он так удивлен🤦🏼‍♂️дальше болтше.. потрачено около 15 минут и о боги, мы выясняем , что как надо сделать-мне скидывает заявление на расторжение..и говорит, либо курьер приедет ко мне за заполненным полисом, либо я сам его отправлю ответным письмом. Ок. Спрашиваю, а с какого числа будет вестись перерасчет суммы-с даты получения нами заявления на расторжение полиса .. ну круто🙄🤦🏼‍♂️ Наступил понедельник 14.10, мне звонят и без объяснения причин в утвердительной форме выдают : приедет курьер , ибо по почте так не работает в вашем случае.. в моем это в каком-ответа нет. Спрашиваю , а можно другой человек передаст это заявление на расторжение ?ответ МОЖНОНвступил вторник 15.10зцониь курьер-я еду к вам, паспорт с собой?зачем? ну чтобы я понял что вы это вы..🤦🏼‍♂️и стс захватили ?!юноща был искренне удивлен, что авто продано, и при продаже стс отдается приехал,,отдаю ему заявление, а он открывает конверт , который для меня и мне нужно подписать содержимое и в нем такое же заявление 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️я уже сбился со счета этих некомпетентных ситуаций.. у вас департаменты не общаются между собой?дальшеотадл ему все. Он уехалпрошло два дняденег нетзыоню сегодня утром в страхование -5 минут Иван активно проверяет информацию и потом говорит, что вернется позже нужно уточнять.. уточнять что??? заявления моего нет?есть. А зачем перезвонитб хотите? Ну я вернусь позже .. Как робот🤦🏼‍♂️перезванивает через 5 мин, сообщает , что все ок и скоро деньги поступят.. снова дебильные извинения.. потом звонит Анастасия, якобы Иван ей 5 мин назад сказал, что я вот только сегодня 17 числа курьеру отдал заявление..ну да, сегодня отдал и уже Иван увидел заявление в программе у себя.резюмев результате некомпетентности ваших работников я по терял несколько дней , сумму к возврату, которую вы удержали, поэтому, я требую и настаиваю на финансовой компенсации потерянных средств , а так же за моральный ущерб в связи с общением с этими вашими дарованиями.вы их обучаете скрипту продаж: извиниться, присоединиться, сожалеть и тд.. научите их еще руссому языку. как минимум "звонИт, а не звОнит", и договорЫ

Добрый вечер. Оплатила страховку но адрес електронной почти отправила не туда. 

Не работает оформление ОСАГО

Добрый день!Не вижу в личном кабинете свой реферальный код. Это не работает сейчас? А если работает, распространяется ли на тех, кто придёт за осаго по моей ссылке?А

Как мне получить документы по стаховке ? Мне нужно перенаправить их в банк

У меня полис Осаго Тбанка (Тинькофф). Мне нужно поменять актуальный номер телефона.

Почему не приходит полис