Горячая линия по теме СберСтрахование

агент Сбер Страхования - компания LAT - пассивно ждет акта о затоплении, который готовится в ЖЭУ и УК, своего эксперта на осмотр не направляет в акте жэу причину не напишет, как и перечень поврежденного имущества, хотя есть фото видео фиксация в моем случае на видео видно что залив идет по стояку отопления, который относится к имуществу УК, соответственно в их интересах не указывать на свою вину, без подключения специалистов страховой причину и виновоное лицо в акте не укажут почему страховщик не принимает участия в процессе? почему не готовится определить и взыскать с виновника средства? и компании-агенту и по горячей линии я озвучил что в акте будет указана недостоверная информация, но ответ от всех специалистов один - все будут опираться на акт и надо его дождаться, смысл такой страховки теряется тогда - выплаты не будет без акта, акта может не быть долго и в нем может быть указано все что угодно, если общение с ук идет в обход страховой прошу руководителя подразделения включиться в процесс, так как клиент остается один на один с УК и ЖЭУ, не имея на них никаких рычагов давления

Очень разочарован сервисом. Купил страховку путешественников, включающую риски задержки и отмены рейса. 20 августа мой рейс авиакомпании «Победа» резко отменили, и поездка сорвалась. В тот же день я подал все документы через приложение, как того требует инструкция. Однако на этом качественное обслуживание и закончилось. Вот уже который день мое обращение висит в статусе «Рассмотрение». На мои повторные запросы в поддержку просто молчат . Технической поддержки как таковой нет — через чат пересылают из Сбера в СберСтрахование и обратно . Что особенно странно: информация об отмене рейса «Победы» 20 августа является общедоступной и открытой. Но в компании, по-видимому, это не ускоряет процесс принятия решения. Создается полное впечатление, что страховка покупается только для галочки, а при наступлении реального случая клиент предоставлен сам себе . Когда планируешь поездку, рассчитываешь на защиту, а не на бесконечное ожидание и «чат-футбол» . Номер полиса: 004WS5410423656 ,   Номер обращения: 2397213

Были в поездке оформили онлайн полюс. Галочку поставили в графе "уже в поездке" и действие страховки началось спустя 3 дня. Несчастный случай- обратились в страховую- отказ. Ссылаются на то что надо было выбрать особый случай . Хотя в особом случае нет пункта • уже в поездке и надо выбрать эту функцию. Базовое покрытие покрывает несчастный случай , а особый случай это расширенное покрытие которое по описанию и предложенной услуги нам не подходило и не было необходимым. Конечно дело пойдет в конечно счете в суд. 

Оформила страховой полис по риску травмы на всю семью. За год два страховых случая, и не по одному из них не произведены выплаты. То документы не те, то не страховой случай, то в таблице этого нет. Говно а не страховка. Больше в жизни у вас ничего не застрахую. 

Уважаемая Мария! Здравствуйте! Подскажите, пжл, я хотел бы поехать в Беларусь, но я знаю, что полис ОМС там не действует. Для обслуживания медицинского требуется страхование путешественников, то есть туристическая страховка. У меня есть хроническое заболевание гастро-типа. Есть ли такой вид страхования, который поможет в экстренной ситуации попасть на прием к врачу в Беларуси и покрыть оплату этого визита или оказанной помощи? Спасибо заранее за ответ

Хочу оформить ОСАГО через Банки.ру. Будут ли начислены бонусы и как их потом перевести в рубли?

Добрый день!  С моей стороны был заявлен страховой случай, в результате стихийного бедствия, команда Сберстрахование сработала быстро, процесс подачи заявления занял 5 минут, но есть проблема с размером выплаты и обратной связью, размер выплаты не соответствует причиненному ущербу, в страховом акте отсутствовало главное повреждение в виде кронштейнов для бельевых верёвок, при этом в акте осмотра данное повреждение присутствовало, с моей стороны неоднократно были обращения на горячую линию, но результатов они не принесли. Выплата была выплачена, без учёта данного повреждения, несмотря на то что данное повреждение самое дорогостоящее. С кем то провести коммуникации по данному поводу не представляется возможным, заявления написал в СК но ответа нет. 

Здравствуйте,не активировался промокод,роснефть на 1000 баллов,в приложении азс

почему не могу оплатить осаго? пишет Invalid request

Ужасная страховая компания. Уже на протяжении нескольких месяцев не могу получить выплату, хотя в заявке она значится как "выплата произведена". Неоднократные попытки узнать о выплате через поддержку заканчиваются обманом и полным невладением ситуацией. Мало того, что выплату отправили почтовым переводом (хотя я об этом их не просил и являюсь клиентом сбербанка), так и при этом не сообщили, в какое отделение отправлено, какие реквизиты отправления. При обращении через поддержку сказали ждать извещения. Не дождавшись извещения, повторно обратился в поддержку, на что через несколько дней позвонил оператор и сообщил, что перевод ждёт меня в почтовом отделении. Отпросившись с работы, простояв в очереди мне конечно же ничего не дали, потому что там для меня ничего не было.  При очередном обращении, оператор сообщил, что отправление отправлено с почты обратно несколько недель назад. ЗАЧЕМ ТОГДА МЕНЯ ОТПРАВИЛИ ЗА ПЕРЕВОДОМ,КОТОРОГО НЕТ, НЕПОНЯТНО. Вопросы в поддержку продолжаются, читаю отписки и не могу до настоящего времени решить вопрос получения денег. Это было крайнее моё взаимодействие с этой компанией.... Надеюсь здесь решить свою проблему.