11
агент Сбер Страхования - компания LAT - пассивно ждет акта о затоплении, который готовится в ЖЭУ и УК, своего эксперта на осмотр не направляет
в акте жэу причину не напишет, как и перечень поврежденного имущества, хотя есть фото видео фиксация
в моем случае на видео видно что залив идет по стояку отопления, который относится к имуществу УК, соответственно в их интересах не указывать на свою вину, без подключения специалистов страховой причину и виновоное лицо в акте не укажут
почему страховщик не принимает участия в процессе? почему не готовится определить и взыскать с виновника средства? и компании-агенту и по горячей линии я озвучил что в акте будет указана недостоверная информация, но ответ от всех специалистов один - все будут опираться на акт и надо его дождаться, смысл такой страховки теряется тогда - выплаты не будет без акта, акта может не быть долго и в нем может быть указано все что угодно, если общение с ук идет в обход страховой
прошу руководителя подразделения включиться в процесс, так как клиент остается один на один с УК и ЖЭУ, не имея на них никаких рычагов давления
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь по итогу до 07.09 включительно. Это плановый срок, постараюсь раньше.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Я обратилась на горячую линию Сбербанка для оформления дебетовой карты моему 16-летнему подопечному. Я являюсь его... Читать полностью
Мой друг - иностранный студент, обучающийся в Российском ВУЗе. В связи со многими санкциями во время обучения и про... Читать полностью
Я уже отправил им заявление 27/08 числа но продвижений нет Читать полностью
Требуют погасить сначала ФНС задолженность. Потом кредит. При этом мой долг растет и мне звонят и пишут угрожающие... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая: в мае оформила детскую сбер карту-была акция при оформлении детской сбер карты се... Читать полностью
Добрый день. Моё банкротство завершено 27.08.26. Финансовый управляющий опубликовал в реестре данные о завершении п... Читать полностью
Мария, добрый день.Я это слышу по 5-6 раз в день, каждый день! Жалоба также отправлена в ЦБ. Операторы и поддержка... Читать полностью
Добрый день! Вчера в чате банка при уточнении даты подписания документов по реструктуризации мне ответили, что заяв... Читать полностью
Здравствуйте,сбился график платежей(после досрочного погашения)два месяца ждали решения и восстановления графика п... Читать полностью
20 августа 2026 года покупал авиабилеты на сайте банка. Предложение было за 2 билета с багажом и ручной кладью - пр... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждение клиентов... Читать полностью
У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью
Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью
Я обратилась на горячую линию Сбербанка для оформления дебетовой карты моему 16-летнему подопечному. Я являюсь его... Читать полностью
17.06.197 г.р. Переводы 6 июля 2026 года в 10-11 сумма 7000 рублей. 6 июля 2026 года 17-09 сумма 7000 рублей Читать полностью
Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью
Очень сильно сомневаюсь что вам жаль Читать полностью
Мой друг - иностранный студент, обучающийся в Российском ВУЗе. В связи со многими санкциями во время обучения и про... Читать полностью