9
Ужасная страховая компания.
Уже на протяжении нескольких месяцев не могу получить выплату, хотя в заявке она значится как "выплата произведена". Неоднократные попытки узнать о выплате через поддержку заканчиваются обманом и полным невладением ситуацией. Мало того, что выплату отправили почтовым переводом (хотя я об этом их не просил и являюсь клиентом сбербанка), так и при этом не сообщили, в какое отделение отправлено, какие реквизиты отправления. При обращении через поддержку сказали ждать извещения. Не дождавшись извещения, повторно обратился в поддержку, на что через несколько дней позвонил оператор и сообщил, что перевод ждёт меня в почтовом отделении. Отпросившись с работы, простояв в очереди мне конечно же ничего не дали, потому что там для меня ничего не было.
При очередном обращении, оператор сообщил, что отправление отправлено с почты обратно несколько недель назад. ЗАЧЕМ ТОГДА МЕНЯ ОТПРАВИЛИ ЗА ПЕРЕВОДОМ,КОТОРОГО НЕТ, НЕПОНЯТНО.
Вопросы в поддержку продолжаются, читаю отписки и не могу до настоящего времени решить вопрос получения денег.
Это было крайнее моё взаимодействие с этой компанией....
Надеюсь здесь решить свою проблему.
Здравствуйте!
Все проверю по вашей ситуации и вернусь с ответом, постараюсь как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью
А в офис банка там, где установили, или же можно в другом? Я просто сейчас в другом городе. Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью