Вопрос — ответ

Горячая линия по теме СберСтрахование

Вопросов: 2 009 Время ответа: 2 часа
15.11 в 12*32 писала про страховой случай на ***Ответа так и не поступило!!!!! Я так понимаю, решили раз человек умер, то можно и не выплачивать, полис у Вас сразу пропал! Документы на руках и номер страхвого полиса ЖЗРСР0030000036276!!!! Решите вопрос, я долго буду написывать Вам!!!Мой супруг умер 11.06.2024г, являлся клиентом Сбербанка, и 30.10.2022г у него был заключен через личный кабинет Сбербанка кредитный договор со страховкой "Защита жизни, здоровья, в связи со снижением оклада и недобровольной потерей работы заемщика" № страхового полиса ЖЗРСР0030000036276 на сумму 290789,47рублей. Обращение в офис Сбербанка было неоднократно и по номеру 900, в Сбербанк страхоании жизни сказали, что данного полиса у них нет, но за страховку при получении кредита было оплачено 69789,47р. Есть документы (договор) на страховку, которая действительна на весь срок кредита 60 мес., т.е. до 30.10.2027г. Как кредит оформлять, то страховку навязывают, а как выплачивать ее так ничего у Вас нет! Кредит выплачивался ежемесячно 30 числа с 30.10.2022 по 30.05.2024г до момента смерти супруга.
21.11.2024 13:58
Ответ дан
купил ОСАГО № 0471247265 в базе нет, вознаграждения нет от озон
21.11.2024 11:46
Ответ дан
Как расторгнуть полис ОСАГО ?
20.11.2024 16:38
Ответ дан
Не возвращают деньги за страхование ОСАГО за проданный автомобиль в автосалон по Трейдину. Прошло уже более 15 дней.
20.11.2024 13:19
Ответ дан
Т.к. у меня ипотека то страхую недвижимость ежегодно в СберСтраховании. Удобное оформление, напоминание об окончании срока действия полиса это все да согласна. Но вот меня затопили соседи на прошлой неделе, готовлю документы для получения страховки (страховка у меня расширенная, включает залив).Заодно решила поизучать здесь информацию как обстоят дела с выплатами и в каком размере. И просто в шоке от копеечных сумм, которые получают люди.В отзывах женщина пишет получила 50 тыс. на ремонт комнаты и благодарит. Я просто в шоке, т.к. изучила расценки на ремонт и только ремонт в затопленных кухне, коридоре и зале у меня обойдётся в 250 тыс. И это только работы без материалов!Не понимаю почему люди получают такие мизерные выплаты. Может СберСтрахование считает переклейка, покраску только промокшей части обоев/потолка, а не всей комнаты? Иначе откуда такие суммы выплат в 50 тыс.?Заказала сразу же оценку в аккредитованной оценочной компании и уже готовлюсь морально судиться 😂
20.11.2024 11:32
Ответ принят
Доброго дня .коротко 31.08.24 на 01.09.24 года ночью около 04.00 часов обнаружила у себя дома потоп водой в подполье и погребе( фотография имеются) . Вода была около 1 метра в высоту в подполе и погребе. Позвонила коммунальную службу диспетчеру, где был составлен вызов, на устранение аварии и составлен акт на прорыв централизованной трубы. Так как мое имущество застраховано в Сбербанке по полюсу" Защита на любой случай" № 007SB5605459862, то 10 сентября 2024 года написала заявление с фотографиями потопа в офисе Сбербанка, по адресу Республика Башкортостан, село Аскино, ул Советская 3.27 сентября 2024 года позвонили с номера 900, сказали о недостающих документов,а именно паспорта, выписка и ЕГРНО и выписку из диспетчерской службы. 30 сентября 2024 года через офис Сбербанка отправили полный пакет документов. В первых числах октября позвонили из 900 и сказали, что не видят у меня паспорт, в этот же день в очередной раз были направлены через офис Сбербанка паспорт. теперь снова на рассмотрении . Сколько еще ждать ? Куда обращаться?
20.11.2024 11:18
Ответ дан
Договор расторгнут ещё 29.10.24г. Деньги до сих пор не вернули! Проблему не решают, пустые отговорки сотрудников! Оставлено несколько заявок, но ни разу за все это время никто из страховой не связался с нами.
20.11.2024 10:44
Ответ дан
Гражданин узбекистан я могу получить кридит
18.11.2024 11:58
Ответ дан
Надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал
17.11.2024 17:33
Ответ дан
Добрый день! У меня сложилось крайне негативное отношение к сотрудникам сберстрахования при обращении за консультацией по фарм страхованию. Написала по 103@sberins.ru конкретные вопросы по поводы возможных ситуаций по страховым выплатам при назначениях лекарств на постоянной основе или длительными курсами, сотрудница Ольга ответила общими фразами ни о чём, я в ответ попросила прислать процедуру расторжения договора ( я оформлила фарм страхование 12 ноября 2024), так как не получила ответы на свои вопросы и мне до конца не понятно, как будет работать фарм страховние. Сотрудница Ольга прислала требование заполнить заявление (причем старого образца, отличного от актуальной версии на сайте sberbankins.ru), сделать селфи с разворотом паспорта, сделать копию паспорта вместе со страницей регистрации , и все эти документы и фото отправить по электронной почте. Я считаю пересылку документов и личных фото по электронным каналам связи небезопасной для себе. Альтернативные способы расторжения договора не были мне предложены. Прошу разобраться с ситуацией, провести беседу с некомпетентной сотрудницей, чтобы она отвечала на вопросы по существу и присылала актуальную информацию по процедурам, всю сразу, не по частям, время на подачу заявления о расторжения ограничено двумя неделями, а мне приходится вытягивать информацию по кусочкам. Сейчас я хочу только одного : расторгнуть договор фарм страхования и больше с этим не связываться. Помогите, скажите , что я должна сделать, какое заявление заполнить. куда отправить (желательно без передачи личной информации по электронной почте), возможно ли это сделать через отделение сбера ( у меня примиальное обсуживание и такого кошмара от сбера и такого отношения я не ожидала), почтой России. Почему-то по другим договорам сберстрахования расторжение не вызывает таких проблем, все можно расторгнуть из ЛК, почему то при заключении договора никаких селфи с разворотами паспорта от меня не требовали, все тоже оформили через ЛК без проблем.
17.11.2024 14:23
Ответ принят

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "СберСтрахование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть