Горячая линия по теме СберСтрахование

13 марта через приложение было направлено заявление по страховому случаю , затопили соседи. Сегодня 6 апреля , действий со стороны сбер страхования никаких, кроме звонков сотрудников "банки ру", которые только уточняют связались ли с вами. По всей квартире идет плесень, делать ничего нельзя до момента урегулирования. Если вам совершенно не жалко своего жилья, времени, нервов и денег , можете смело страховать квартиру в сбер страховании, они поспосубствуют усугубления ситуации. 

Доброй ночи, пожалуйста подскажите как внести изменения в полис ОСАГО оформил через сайт банки ру и вижу,что водительское удостоверение старое указано,как внести изменения, чтоб было все правильно 

Добрый день!03.01.26 оформил ОСАГО в Сберстраховании с кэшбэком. По условиям акции "Бонус станет доступен через 50 дней, если вы не аннулируете полис". Полис действует, 50 дней с момента его оформления прошло, однако бонус мне не начислен. Почему?

как застраховать на 8 месяцев

Как отказаться от финкаско при автокредите в сбере , которая ничего не даёт.

Внесли изменения в страховой полис, по поводу водителей, новый страховой полис с изменениями отправили на почту, но в личном кабинете банки.ру не обновилось 

Добрый день.При расчёте страховки КАСКО мне предлагают в графе "Выгодоприобретатель" указать следующее: "3. ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ3.1. По риску «Автокаско» – за счет кого следует (ст. 930 ГК РФ)."Авто не в залоге, собственник и страхователь я сам. Но Сберстрахование упорно мне доказывает, что ничего страшного, что это одно и то же. Если это одно и то же, тогда почему выгодоприобретатель не указан явно, а через какую-то статью ГК?Конечно, я не буду страховать на таких условиях, когда с моей стороны всё прозрачно и открыто, а страховщик хочет какие-то статьи ГК вместо моей фамилии вписать...

19.01.2026 произошел страховой случай - произошел залив в связи с таянием снега на крыше, живем на 9 этаже 9-ти этажного дома( коммуникации никакие на верх не идут, все в обратку подключены, тех. этажа в доме нет. при первичном визуальном осмотре и обращении в страховую сбербанка и в управляющую компанию было видно намокание обоев, отслоение в коридоре и комнате, при этом слышали как капало на натяжной потолок, но к сожалению не знала как правильно нужно было подсвечивать его, в связи с чем обнаружить следы воды на нем удалось только при следующей оттепели.06.02.2025 мною был заключен договор с организацией по проведению независиомой экспертизы,при визите эксперта, были сняты обои в коридоре, под которыми была многочисленная плесень, вода стояла в электрических распаечных коробках ,и так же выявлены дополнительные участки залития стен и потолка коридора так же с плесенью, у ребенка имеется аллергия на плесень, в связи с этим были вынуждены счистить ее самостоятельно, страховая Сбербанка 08.02.2026 выплатила выплату 55 154,85 р, но по акту независимой экспертизы было насчитано убытков на сумму ремонта с учетом образования плесени 262000 р. мною был направлен акт этой независимой экспертизы в сбербанк, и страховая Сбербанка назначила свою очередную экспертизу уже с выездом эксперта( в первый раз эксперт не приезжал, сумму насчитали по фото!) при этом эксперт начал говорить, что повреждена только шпатлевка в коридоре, а штукатурка нет и что плесень якобы на нее не распространяется , дабы занизить в очередной раз видимо сумму страховой выплаты. Т.к. я в разводе и не понимаю в строительных материалах обратилась к специалистам, на что мне сказали, что в моем коридоре и штукатурка, просто фирмы Волма, которая может показаться похожей на шпатлевку и шпатлевка и чтобы избавиться от плесени необходимо счищать всю стену до бетона и просушивать ее...на 55154,85 в лучшем случае я могу купить строительные материалы, но никак не вызвать специалистов для ремонта, и убрать все последствия плесени.Требую адекватно пересчитать сумму страховой выплаты, иначе буду вынуждена поменять страховую компанию и возможно даже обратиться в суд

Здравствуйте. Я через ваш сервис делал себе осаго, там написано было что будет кэшбек. Кэшбека нет. Как быть?

Я являюсь клиентом нескольких банков , который предоставляют полисы выезжающих зарубеж сбер страхования. банки Сбербанк и дом рф . Впервые у меня что-то случилось. Авиакомпания отменила рейсы в Дубай . Вынуждена была купить новые билеты , которые сильно дороже . На сайте сбер страхование указано, что мы поможем кто столкнулся с прольлемами с отменой рейсов на Ближний Восток . Мне пришел ответ - вам отказано , потому что рейс отменили ранее чем за 24 часа. ЕСТНСТВЕННО , что его отменило болеее чем за 24 часа , а еще небо голубое и облака на небе бывают . Наш полис страхует только те риски , которые никогда не произойдут . Отличная страховая