200
19.01.2026 произошел страховой случай - произошел залив в связи с таянием снега на крыше, живем на 9 этаже 9-ти этажного дома( коммуникации никакие на верх не идут, все в обратку подключены, тех. этажа в доме нет. при первичном визуальном осмотре и обращении в страховую сбербанка и в управляющую компанию было видно намокание обоев, отслоение в коридоре и комнате, при этом слышали как капало на натяжной потолок, но к сожалению не знала как правильно нужно было подсвечивать его, в связи с чем обнаружить следы воды на нем удалось только при следующей оттепели.06.02.2025 мною был заключен договор с организацией по проведению независиомой экспертизы,при визите эксперта, были сняты обои в коридоре, под которыми была многочисленная плесень, вода стояла в электрических распаечных коробках ,и так же выявлены дополнительные участки залития стен и потолка коридора так же с плесенью, у ребенка имеется аллергия на плесень, в связи с этим были вынуждены счистить ее самостоятельно, страховая Сбербанка 08.02.2026 выплатила выплату 55 154,85 р, но по акту независимой экспертизы было насчитано убытков на сумму ремонта с учетом образования плесени 262000 р. мною был направлен акт этой независимой экспертизы в сбербанк, и страховая Сбербанка назначила свою очередную экспертизу уже с выездом эксперта( в первый раз эксперт не приезжал, сумму насчитали по фото!) при этом эксперт начал говорить, что повреждена только шпатлевка в коридоре, а штукатурка нет и что плесень якобы на нее не распространяется , дабы занизить в очередной раз видимо сумму страховой выплаты. Т.к. я в разводе и не понимаю в строительных материалах обратилась к специалистам, на что мне сказали, что в моем коридоре и штукатурка, просто фирмы Волма, которая может показаться похожей на шпатлевку и шпатлевка и чтобы избавиться от плесени необходимо счищать всю стену до бетона и просушивать ее...на 55154,85 в лучшем случае я могу купить строительные материалы, но никак не вызвать специалистов для ремонта, и убрать все последствия плесени.Требую адекватно пересчитать сумму страховой выплаты, иначе буду вынуждена поменять страховую компанию и возможно даже обратиться в суд
Здравствуйте!
Простите за длительное ожидание ответа.
Мы с коллегами всё детально проверили. Было принято решение о доплате в рамках рассмотрения страхового случая. Дополнительно направили страховой акт с расчётом о произведенной доплате на вашу почту
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась в офис сбербанка, чтобы изменить персональные данные. (ФИО, паспорт). Все Якобы поменяли,... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить Читать полностью
Пошел 7 месяц, бонусов так и нет, обещают, переносят сроки, проблему никто не решил. ЖАЛОБА на бездействие сотрудни... Читать полностью
Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью
Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Категорически не рекомендую, если важна прозрачность и скорость перевода/ возврата средств. В моем случае не состоя... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
В приложение банка пропала карта для Своих до подержке не дозвонится 2часа и 30 минут мне отвечали все сотрудники о... Читать полностью
Где гарантия, что деньги вернутся до момента списания платежа 17 сентября??? Читать полностью
Также я просила в техподдержке Яндекс сообщить мой номер обращения, чтобы специалисты озон помогли мне решить эту п... Читать полностью
Начиная с 4 сентября 2026 г. После покупки абонемента в спортивный клуб Поступают ежедневные звонки с разных номеро... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась в офис сбербанка, чтобы изменить персональные данные. (ФИО, паспорт). Все Якобы поменяли,... Читать полностью