- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте, я подавала досудебную претензию в СберБанк страхование жизни, за пользовпние чужими денежными средствами...до сих пор не получила ответа...можно уточнить
03.07.2025 06:03
Ответ дан
Страхование жизни и имущества
02.07.2025 23:26
Ответ дан
Добрый день.была страховка животного в вашем банке.к сожалению,в связи с онкологией,собаку пришлось усыпить и в дальнейшем я соответственно расторгла договор,хотя оставалось ещё больше полугода действия. Оставшуюся сумму страхового взноса мне не вернули с чем я не согласна.разъясните причины своего отказа.
02.07.2025 13:13
Ответ дан
Поменяйте дату полиса на 03.07.2025
02.07.2025 11:48
Ответ дан
Я год назад оформила полис ДМС для малыша, называется "Ваш ДМС". сейчас Хочу продлить договор еще на год! И вот я потеряла весь!!!!!! Свой день на то, чтобы попытаться продлить его. написала как и написано было на мейл, отправила заявку для продления ответа 0! Операторы говорят, что вообще никак и ничем не могут помочь, отправляют меня переоформить договор (после чего нужно будет прождать еще 15 дней и 1 месяц прежде чем договор войдет в силу). Никаких поблажек для своих клиентов. я оформила ДМС и вот впервые решила "обратиться к страховой компании", просто для продления, но очень забеспокоилась, что потеряла весь свой день бестолку!!!!!!! очень разочарована. При этом оформить новый полис тоже невозможно, вылет ошибку с возможностью продления договора. СЮР! Пожалуйста, отправьте мне на мейл ссылку с продлением договора на год.
01.07.2025 22:46
Ответ дан
29 марта 2025 года подал заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая № 603359-ИМ-25 с приложением документов (разрушение балки перекрытия индивидуального жилого дома по риску "Конструктивные дефекты"). Отказали. Сослались, что не все документы представлены. Далее в июне получили акт и заключение межведомственной комиссии и 22 июня снова подал заявление № 651682-ИМ-25 со всеми документами. 01 июля пришло решение об отказе, теперь по причине "отсутствия исследования по вопросу определения причины возникновения повреждений", хотя в акте обследования, направленного нами еще при первом обращении, указывалось, что "причиной разрушения балки является усушка при наличии косослоя и неправильное соотношение размеров сечения балки. Высота балки должна быть больше ее ширины. В данном случае соотношение противоположное, что вызвало внутреннее напряжение в древесине и образование трещин". В данном случае имеет место быть волокита со стороны страховой компании, отказывают каждый раз по новой причине, которую не писали в предыдущем решении. Мною были представлены все необходимые документы, по которым можно квалифицировать событие как страховой случай. А страховая компания ссылается на рецензии сторонних экспертных организаций, которые даже не производили осмотр объекта. Представители экспертной организации не произвели объективную оценку причин, сосредоточившись только на наличии в акте обследования слова "усушка", квалифицировав это как "естественный физический износ в результате длительной эксплуатации", и проигнорировали остальные выводы.В нашем климате (г.Кызыл Республика Тыва, сухой резко контитентальный климат) лиственница, из которой и сделана балка, с годами становится только крепче. Видимо эксперты этой независимой эксперной организации не имеют инженерного образования и не знают свойств материалов или выдают рецензию, которая выгодна страховой компании.Теперь вынуждены за защитой своих прав обращаться в суд. Только вот процедуры процедурами, а восстанавливать жилье надо прямо сейчас пока тепло на улице (в сентябре у нас будет уже холодно). Это значит демонтаж всего перекрытия и следовательно уничтожение всего, что можно посмотреть, измерить, обследовать. И наверняка страховая компания запросит еще чего то, а обследовать уже нечего будет. Этого и добивается наверное.
01.07.2025 18:56
Ответ дан
Добрый день. Год назад, я оформляла полис страхования, но автопролонгазию я не давала согласия подключать. Месяц назад я продлила полис и подвязала его через дом клик, сегодня с меня повторно списали 4000, мотивируя это тем, что у меня подключена автопродонгация. Я не могу вернусь деньги за уже оформленный полис тК. Прошел период охлаждения и сбербанк отказывается возвращать тК это автопролонгация.
01.07.2025 10:36
Ответ дан
Я по ошибке застраховал ипотеку с 1 июля 2025 а надо было с 30 августа 2025, и сумму указал 1343000, нужно ли мне переделывать полис?
01.07.2025 09:50
Ответ дан
Можно ли отказаться от страхового полиса? Оформила вчера. Он не нужен оказывается
30.06.2025 15:37
Ответ дан
страхование мотоцикла
30.06.2025 13:18
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование