Список вопросов
Ответ дан

Отказали в страховом возмещении

Автор
user-872522142622
г Кызыл

29 марта 2025 года подал заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая № 603359-ИМ-25 с приложением документов (разрушение балки перекрытия индивидуального жилого дома по риску "Конструктивные дефекты"). Отказали. Сослались, что не все документы представлены. 

Далее в июне получили акт и заключение межведомственной комиссии и 22 июня снова подал заявление № 651682-ИМ-25 со всеми документами. 01 июля пришло решение об отказе, теперь по причине "отсутствия исследования по вопросу определения причины возникновения повреждений", хотя в акте обследования, направленного нами еще при первом обращении, указывалось, что "причиной разрушения балки является усушка при наличии косослоя и неправильное соотношение размеров сечения балки. Высота балки должна быть больше ее ширины. В данном случае соотношение противоположное, что вызвало внутреннее напряжение в древесине и образование трещин". 

В данном случае имеет место быть волокита со стороны страховой компании, отказывают каждый раз по новой причине, которую не писали в предыдущем решении. Мною были представлены все необходимые документы, по которым можно квалифицировать событие как страховой случай. А страховая компания ссылается на рецензии сторонних экспертных организаций, которые даже не производили осмотр объекта. Представители экспертной организации не произвели объективную оценку причин, сосредоточившись только на наличии в акте обследования слова "усушка", квалифицировав это как "естественный физический износ в результате длительной эксплуатации", и проигнорировали остальные выводы.

В нашем климате (г.Кызыл Республика Тыва, сухой резко контитентальный климат) лиственница, из которой и сделана балка, с годами становится только крепче. Видимо эксперты этой независимой эксперной организации не имеют инженерного образования и не знают свойств материалов или выдают рецензию, которая выгодна страховой компании.

Теперь вынуждены за защитой своих прав обращаться в суд. Только вот процедуры процедурами, а восстанавливать жилье надо прямо сейчас пока тепло на улице (в сентябре у нас будет уже холодно). Это значит демонтаж всего перекрытия и следовательно уничтожение всего, что можно посмотреть, измерить, обследовать. И наверняка страховая компания запросит еще чего то, а обследовать уже нечего будет. Этого и добивается наверное.

Здравствуйте! 

Все проверила. У нас нет оснований для пересмотра принятого решения. Выплата произведена на основании представленных вами документов и отчета независимой экспертной организации. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оплата проезда по г.Москве
Сбербанк

Здравствуйте, при проезде автобусом по г.Москве с оплатой проезда банковской картой сбербанка было списано : 05.09... Читать полностью

Ипотечная сделка в онлайн формате
Сбербанк

Отказался от платной регистрации за 15к, менеджер тут же лишил возможности подписать договор через Госключ и гонит... Читать полностью

Ипотека,не выдают последний транш по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день. Оформляли ипотеку в 2023 году. Получили два транша и получается, что последний транш не получили.В дог... Читать полностью

Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Здравствуйте! А почему вы здесь его не предоставили, или это то же самое что было? Предыдущий документ я распечатал... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Вот я была недавно в МФЦ, чтобы взять справку о рождении чтобы доказать родство надо из архива её доставать, это в... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Сбербанк отказывает в выдаче справки
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор (ипотека) № 39800466 от 23.07.2014 на сумму 867234,86 рубл... Читать полностью

Полное прощение долга
Сбербанк

Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью

14.09.2026 Другое
На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать
Сбербанк

На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать  Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью

Неподтверженные списания
Сбербанк

Прощу выяснить откуда и за что пошли списания и как их аннулировать и вернуть  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно вернуть деньги
Яндекс Банк

Мне уже 2 недели пишут одни и те же скрипты, никакого решения, сижу и жду, когда смогу перевести свои 17 тысяч и за... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

банк потребовал у меня объяснения по каким-тт операциям, но из за блокировки у меня нет возможности с ними ознакоми... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Возврат средств от Озон банка
Россельхозбанк

Здравствуйте! Я оплатила покупку товара на Озон,но товар не подошёл и я оформила возврат денежных средств.Озон пере... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Прекратите меня терроризировать звонками.
Совкомбанк

Приветствую. Прошу оперативно удалить мой номер из базы вашего банка - звоните каждый день утром и вечером.Договоро... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Когда начнется Первый отчётный период по акции ПСБ банка?
ПСБ

Дебетовая карта Твой кешбек получена 13 сентября.Для получения 9000 баллов необходимо в течении 6 месяцев ежемесяч... Читать полностью

Оплата проезда по г.Москве
Сбербанк

Здравствуйте, при проезде автобусом по г.Москве с оплатой проезда банковской картой сбербанка было списано : 05.09... Читать полностью

Ипотечная сделка в онлайн формате
Сбербанк

Отказался от платной регистрации за 15к, менеджер тут же лишил возможности подписать договор через Госключ и гонит... Читать полностью

Снять 161 фз и получить разрешение о договоре об получении дебетовой карты
Ozon Банк

Озон банк не хочет выдавать разрешение оформление пластиковой карты по 161 фз, после закрытия счета, хотя это было... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

Банк вправе не раскрывать внутренние алгоритмы, но обязан сообщить причины решения и дать возможность представить п... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Принуждение к стразовке альфазащитник
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью