Горячая линия по теме СберСтрахование

программы поддержки для предпринимателей

Уже написал выше

пришлите документы

3.06.2025 были поданы документы по ДТП4.06.2025 было получено письмо о достаточности пакета представленных документов11.06.2025 был назначен осмотр авто с датой его проведения 20.06.202520.06.2025 осмотр успешно проведен.27.06.2025 пишу в чат поддержки, чтобы узнать что и как. Они отвечают типа пакет документов доставлен исходя из их системы 17.06.2025. Позвонив на горячую линию узнаю что на 27.06.2025 они не получили даже отчёт по осмотру авто. И 20 календарных дней на решение вопроса будут отсчитывать именно от даты получения отчёта по осмотру авто.По итогу: 1. Осмотр не проведен в 5 календарных дней.2. Решение ни по выплате ни по направлению на ремонт не получено в 20 календарных дней.

14 лет страховался в компании Росгосстрах. Но в этом году решил поменять страховую на Сберстрахование. Показалась более надёжной. В начале июня 2025 года на сайте https://sberbankins.ru/ зарегистрировался и заполнил анкету. Первая проблема с которой столкнулся - это чат службы техподдержки, который через раз глючит и не даёт отправить сообщение.После заполнения анкеты пришло сообщение о том, что все данные, переданные мною, не соответствуют информации в АИС. Для этого требуется отправить отсканированные копии документов. Что и было сделано. Отправил птс, стс, права, все страницы паспорта.Далее пришло сообщение, что документы не прошли проверку: "Документы не соответствуют требованиям законодательства". В том числе паспорт. То есть, получается, у меня оказался поддельный паспорт и права. Вот как!Составляю и отправляю официальную заявку Сбер по поводу решения проблемы.Затем повторно заполняю анкету с прикреплёнными фото документов. Результат тот же.Повторно отправляю официальную заявку Сбер по поводу решения проблемы.В ответе на первую заявку №250610-7001-114707 от 10.06.2025 была просто отписка, что обращение поступило с недостаточным количеством информации. Позвоните лучше на 900 или посетите отделение Сбера. Укажите номер полиса. То есть сотрудники банка даже не поняли, что полиса ещё нет, не читали заявку.В ответе на вторую заявку №250611-7000-072163 от 11.06.2025 не было ничего нового. Почти тот же текст, что вышел на сайте после заполнения анкеты о том, что документы не прошли проверку. Ощущение такое, что текст в обоих случаях составлялся автоматически, а сотрудники банка даже не удосужились прочитать обращение.После этого я сделал несколько звонков на горячую линию 900, посетил местное отделение Сбера, г. Слюдянки. Никто ничем не помог.Осаго заканчивался, и я был вынужден снова обратиться в Росгосстрах о продлении полиса. В течение 15 минут все данные в АИС подтвердились и Осаго был готов.Вывод такой, что АИС здесь был не причём. Сказалось наплевательское отношение к клиенту и сбои в работе сайта Сберстрахования.Если такое "свинское" отношение возникло на стадии оформления полиса, то страшно представить, что будет при наступлении страхового случая!Почти до конца июня я ждал, что мою заявку пересмотрят, и дадут какой-либо вразумительный ответ. Но ничего не произошло.Никому не советую оформлять Осаго в Сберстраховании.

Мною заключен договор страхования "Семейный актив" ВМР1 N 0000153256 от 03.04.2019 сроком на 20 лет. На сегодняшний момент сделано 6 взносов на общую сумму 447 058,98 руб. В этом году у меня более нет возможности платить взносы. Наднях меня уведомили что договор будет расторгнут досрочно и мне выплатят выкупную суммук которая составить около 50% от того что я "занес" в любимый СберБанк! Я неоднократно писал заявление о рассторжении договора на индивидуальных условиях, но есть такое чувство, что Сбер их даже не читает, так как отказ приходит практически сразу как я выхожу из отделения банка! Я все понимаю, сам виноват, поддался на уговоры и влез в эту аферу, но нельзя же так. Я 20лет являюсь зарпалтным клиентом Сбера и никак не ожидал такого к себе отношения!Что нужно сделать чтобы хоть кто-то рассмотрел мое заявление должным образом. Все всё понимают, по всей старне тысяци недоволных клинтов, а Сбер ведет себя по хамски!

Узнать есть ли непогашенный микрозайм

Не согласовывают в сберстраховании услугу, которую назначил врач! Пишут отписку - К сожалению, мы не можем согласовать КТ забрюшинного пространства, так как по диагнозу, указанному в предоставленном протоколе, запрошенные услуги не входят в рекомендации МЗ РФ по данному заболеванию. Благодарим Вас за обращение в СПАО Ингосстрах!При этом не дают никаких ссылок на этот документ и не говорят диагнозы при которых это возможно. И вообще, если врач назначил - значит это в рамках лечения, какое право они имеют туда залезать, зачем тогда нужен ДМС?

Здравствуйте, 04.06.2025.,были поданы дополнительные документы, по страхования жизни. 

Доброе утро! Я написала отзыв 24.06.2025 , когда его проверят?