Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

Вопросов: 1 197 Время ответа: 2 часа
Здравствуйте, хочу страховать ипотечную квартиру, в графе этажность и общая площадь что указывать, этаж и площадь квартиры или дома?
27.05.2026 16:06
Ответ принят
Купили новую машину, оформили каско (с 11.2025), в апреле произошел несчастный случай, воротина гаража, закрывшись от сильного ветра, повредила дверь автомобиля. Вызывали участкового (получили определение), осматривал эксперт. От страховой компании пришел отказ в получении возмещения, со ссылкой на то, что это не страховой случай. По каско у нас застрахованы риски и прописано "несчастные случаи". Мы категорически не согласны с решением страховой и планируем подавать в суд! Никому не рекомендую данную страховую компанию!
26.05.2026 18:07
Ответ дан
Добрый день! При оформлении кредита в банке Уралсиб, навязали ДМС Совкомстрахования, написал отказ в страховую, по ссылке, которую прислал сотрудник Банка, более 20 дней нет решения по заявке.
26.05.2026 11:14
Ответ принят
Был страховой случай подал документы и 23.04 направил специалисту подписанное мной соглашение на выплату денежных средств почтовым переводом, до настоящего временем не могут дать конкретную информацию где деньги и по какой причине не поступают денежные средства, трек номер предоставить не могут , не на одно мое обращение не ответили официально . Халатность со стороны сотрудников и все кормят завтраками, никто не может конкретно помочь . Прошу Совкомбанк дать мне официальный ответ на мою электронную почту по страховому полису  .
26.05.2026 00:39
Ответ принят
Здравствуйте. Моё обращение о досрочном расторжении договора ОСАГО № 122651292 принято в работу 10.04.2026. На сегодняшний день денежные средства не начислены на указанный мной счёт. Неоднократно звонила по горячей линии, общалась по чату. С 1 мая 2026 года сообщали, что произведён рассчёт суммы возврата и сведения переданы в бухгалтерю для перечисления на мой счёт. Сумму называли. К сожалению, до сих пор не начислены. Прошу до 27.05.2026 вернуть денежные средства в связи с досрочным расторжением договора ОСАГО, в противном случае буду вынуждена обращаться в контролирующие и судебные органы. Заранее благодарю. 
25.05.2026 16:22
Ответ дан
Между ООО «ЭРО-СТРОЙ» («Страхователь») и АО «Совкомбанк Страхование» (Страховщик) заключен договор комплексного страхования транспортных средств – страховой полис КАСКО №395-77-096237-25 от 27.09.2025 (далее – «Полис»\ «Договор») (копия прилагается) в отношении транспортного средства – автомобиля TOYOTA CAMRY 2.0, год выпуска 2024 (далее – «ТС»). 11.02.2026 Страхователь обратился к Страховщику с заявлением о страховом событии в отношении, в связи с которым Страховщиком был присвоен номер убытка 155756/2026 (копия акта приема-передачи прилагается). К заявлению Страхователем были приложены необходимые документы. 25.02.2026 Страхователь предоставил СТО ТС на осмотр. После осмотра СТО сообщила, что в течение 14 дней они сообщат дату, когда ТС можно привозить на ремонт. Однако по настоящее время ремонт не произведен. Со слов СТО Страховщик не согласовал стоимость ремонта согласно калькуляции СТО. Обращаю Ваше внимание, что по Полису страховая сумма по риску «ущерб», «хищение» составляет 4 945 000 (четыре миллиона девятьсот сорок пять тысяч) рублей, по риску «гражданская ответственность» 1 000 000 (один миллион) рублей.На письменный запрос Страхователя предоставить калькуляцию, сделанную СТО, Страховщик письмом (исх. №ИСХ-1246066289 от 12.05.2026) ответил отказом, указав, что предоставление запрашиваемого документа не предусмотрено Правилами комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023.По телефону страховая компания не предоставляет информацию о том, когда будет произведен ремонт, по какой причине не была согласована стоимость ремонта согласно заключению СТО и будет ли выдано новое направление на ремонт. Таким образом, страхования компания умышленно затягивает сроки ремонта. 
25.05.2026 13:08
Требуется уточнение
Прошло более 50 дней с момента приобретения полиса ОСАГО. Начисление бонусов не произошло. Когда начисляются бонусы? Назаровец Василий Александрович. 89135130100. n_v_a07@mail.ru.Полис XXX 0625642783. от12.03.2026.Страхователь САО"ВСК" Сумма 4131.86руб.
24.05.2026 09:00
Ответ принят
Оформила полис ОСАГО в Совкомбанке , позже Произошла смена фамилии и соответственно всех документов .создала обращение 125085743 на внесение изменений во вторник 19.05.26 г. ,обещали в течение суток связаться ,но этого не произошло .сегодня уже 23.05 ,данные так и не поменяны.По факту оплатила услугу ,которой не могу воспользоваться.писала в чат и звонила ,операторы кроме как поставить пометку больше ничего не могут сделать.Хуже обслуживания еще Поискать.
23.05.2026 15:17
Ответ дан
Здравствуйте, в приложении исправляла но все равно в документах вышла ошибка , застраховали не тот объект
22.05.2026 16:19
Ответ дан
22.05.2026 15:45
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "Совкомбанк Страхование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть