Купили новую машину, оформили каско (с 11.2025), в апреле произошел несчастный случай, воротина гаража, закрывшись от сильного ветра, повредила дверь автомобиля. Вызывали участкового (получили определение), осматривал эксперт. От страховой компании пришел отказ в получении возмещения, со ссылкой на то, что это не страховой случай. По каско у нас застрахованы риски и прописано "несчастные случаи". Мы категорически не согласны с решением страховой и планируем подавать в суд! Никому не рекомендую данную страховую компанию!
Уважаемый Клиент!
Договор добровольного страхования КАСКО был заключен с Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на основании Правил комплексного страхования транспортных средства. Согласно п. 13 Полиса: Уплачивая страховую премию (взнос), Страхователь подтверждает ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенными на официальном сайте Страховщика по адресу: https://sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs.
20.04.2026 г. Страховщику поступило Заявление о страховом случае от 12.04.2026 г. Согласно представленным документам, 12.04.2026 г. ЗТС получило повреждения в результате удара воротами от порыва ветра. В силу п. 12.1.1 Правил не является страховым случаем утрата или повреждение ЗТС вследствие наступления рисков, не предусмотренных пунктом 4.3. Правил и договором страхования. В пункте 4.3 Правил обозначены события (риски), на случай наступления которых проводится страхование. Согласно п.6 договора страхования застрахованы риски Ущерб, Хищение/Угон.
Данное событие невозможно отнести ни к одному из рисков, перечисленных в п.4.3 Правил. Согласно п. 4.3.5. Правил, «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» — смерть или постоянная утрата общей трудоспособности (инвалидность) Застрахованных лиц (пассажиров и/или водителя), находящихся в ЗТС, в результате телесных повреждений, полученных вследствие ДТП, пожара (возгорания) ЗТС или стихийного бедствия.
Оснований для пересмотра решения Страховщика не выявлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью
При желании продлить полис ОСАГО СберСтрахования программа внесла некорректные данные по регистрации собственника... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью
Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью
22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить... Читать полностью
Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера случайно нажала кнопку, телефон завис и подключила услугу плати меньше. Я не планировала менять... Читать полностью
Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью
А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью