Список вопросов
Ответ дан

Страховой случай

Автор
user-519425338074
Рязанская обл, г Касимов

Купили новую машину, оформили каско (с 11.2025), в апреле произошел несчастный случай, воротина гаража, закрывшись от сильного ветра, повредила дверь автомобиля. Вызывали участкового (получили определение), осматривал эксперт. От страховой компании пришел отказ в получении возмещения, со ссылкой на то, что это не страховой случай. По каско у нас застрахованы риски и прописано "несчастные случаи". Мы категорически не согласны с решением страховой и планируем подавать в суд! Никому не рекомендую данную страховую компанию!

Уважаемый Клиент!

Договор добровольного страхования КАСКО был заключен с Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на основании Правил комплексного страхования транспортных средства. Согласно п. 13 Полиса: Уплачивая страховую премию (взнос), Страхователь подтверждает ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенными на официальном сайте Страховщика по адресу: https://sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. 

20.04.2026 г. Страховщику поступило Заявление о страховом случае от 12.04.2026 г. Согласно представленным документам, 12.04.2026 г. ЗТС получило повреждения в результате удара воротами от порыва ветра. В силу п. 12.1.1 Правил не является страховым случаем утрата или повреждение ЗТС вследствие наступления рисков, не предусмотренных пунктом 4.3. Правил и договором страхования. В пункте 4.3 Правил обозначены события (риски), на случай наступления которых проводится страхование. Согласно п.6 договора страхования застрахованы риски Ущерб, Хищение/Угон.

Данное событие невозможно отнести ни к одному из рисков, перечисленных в п.4.3 Правил. Согласно п. 4.3.5. Правил, «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» — смерть или постоянная утрата общей трудоспособности (инвалидность) Застрахованных лиц (пассажиров и/или водителя), находящихся в ЗТС, в результате телесных повреждений, полученных вследствие ДТП, пожара (возгорания) ЗТС или стихийного бедствия.

Оснований для пересмотра решения Страховщика не выявлено.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачисляют кэшбек за Сберфест
Сбербанк

Две недели подряд пользовался Купером с кэшбеком Сберфест, первый раз уточнил в тех поддержкк, могу ли я совершить... Читать полностью

Плохая работа с клиентом

При желании продлить полис ОСАГО СберСтрахования программа внесла некорректные данные по регистрации собственника... Читать полностью

Промсвязьбанк лишил бойца на передовой доступа к деньгам
ПСБ

Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью

Заблокировали счет по ФЗ 115
ОТП Банк

Открыл карту ОТП 2 сентября, сегодня, 4 сентября, при попытке совершить СБП перевод 1500 рублей на свою же карту, п... Читать полностью

Не могу сменить номер телефона
Вайлдберриз Банк

Вот Читать полностью

22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить документы по операциям за 7 дней , также заморозили кредитную карту, хотя ей я расчитывалась только за покупки, никаких переводов не бы
Ozon Банк

22.08. мне приостановили операции по картам. Написали, что была подозрительная активность и попросили предоставить... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Когда вы разблокируете карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью

Услуга плати меньше
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера случайно нажала кнопку, телефон завис и подключила услугу плати меньше. Я не планировала менять... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Почему мой брокерский счет недоступен уже 4-е сутки?
Сбербанк

Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью

Альфа банк заблокировал карту
Альфа-Банк

А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью