- Все вопросы
- Часто задаваемые
Купила автомобиль.
Авто ещё не переоформила в ГАИ. Если сделать страховку, как потом внести госномер? Госномер будет меняться
22.08.2026 12:18
Ответ дан
Добрый день!
В течении 6 лет я являюсь клиентом "Совкомбанк страхование" и пользуюсь услугой ипотечного страхования. Несмотря на то, что являюсь владельцем квартиры с 2015 года, "Совкомбанк страхование" ежегодно, при пролонгации договора страхования, увеличивает стоимость полиса.
Начиная с 2020 года стоимость полиса выросла более чем на 19%, а менеджеры "Совкомбанк страхования" объяснить по какой причине происходит увеличение стоимости, отказываются.
Учитывая, что договор ипотечного страхования действует до 2038 года, систематическое ежегодное увеличение стоимости страхового полиса, для меня, как клиента, абсолютно неприемлемо и наносит мне значительный финансовый ущерб. В настоящее время я рассматриваю ряд предложение от страховых компаний с более приемлемыми условиями, как в части стоимости полиса на текущий момент, так в долгосрочной перспективе.
Прошу Вас разъяснить порядок процедуры расторжения договора ипотечного страхования "Совкомбанк страхование" с 13.10.2026 и, в случае затягивания процесса со стороны менеджеров "Совкомбанк страхование", оказать содействие в его оперативном закрытии.
При необходимости,готов ответить на Ваши вопросы по указанному в разделе "Дополнительная информация" телефону.
С уважением, Анатолий.
20.08.2026 15:53
Ответ дан
Здравствуйте, у меня умер муж, и он является страховщиком Совкомбанка, отправляли заявление онлайн и нам никакой ответ не поступил, никак не можем дозвониться до Страховой компании, почему такое происходит? Если не решите буду жаловаться в ЦБ РФ
20.08.2026 07:55
Ответ дан
Дублирую запрос из Обращения 30217201.
Обнаружил через сотрудника банка "Совкомбанк", что являюсь клиентом, т.к. ранее якобы оформлял полис ОСАГО. Это невозможно - я их не оформлял.
Указан ТС и данные, которые мне не пренадлежат. Без моего согласия были использованы мои паспортные данные, ФИО, дата и город рождения. Все остальные сведения ложные и ко мне отношения не имеют.
Я пытаюсь добиться решения от АО "Совкомбанк страхование" более 2 недель.
Мной было направлено обращение в ЦБ РФ, а он в свою очередь направил сведения об этой ситуации в МВД РФ.
Я прошу АО "Совкомбанк страхование" провести внутреннее расследование в отношении сотрудника Потитова А.Г., который в приложенных документах указан в качестве "Страховщика/представителя страховщика", а также удалить сведения обо мне и все персональные данные по этому полису ОСАГО. Еще раз обращаю Ваше внимание, что Я не имею отношение ни к документу полис ОСАГО, ни к ТС. Мои персональные данные были использованы без моего разрешения и согласия.
Я уже направлял обращения через почту state@sovcomins.ru и info@sovcomins.ru, а также трижды заполнял форму на сайте. Множество раз звонил по телефону горячей линии.
Ответом, который я получил в рамках Исх. № 130817743/26 от «14» августа 2026г. от Рарата Е.Э. я не удовлетворен.
Вы ссылаетесь на п. 1.11 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П, но этот пункт буквально начинается со слов "Договор обязательного страхования по выбору владельца транспортного средства может быть составлен (изменен, прекращен) в виде электронного документа".
Я не являюсь владельцем указанного ТС и я не обращался за этим полисом.
Этот же пункт ссылается на "единую систему идентификации и аутентификации" - эта проверка не была проведена. АО "Совкомбанк страхование" не сверил, какое в реальности лицо с использованием моих ПД заключает Договор.
Я в который раз уже повторяю: я не подавал никаких сведений в АО "Совкомбанк страхование" и не являюсь ни владельцом указанного ТС, ни прочих данных указанных в этом Договоре.
19.08.2026 18:52
Ответ дан
событие № 291488/2026 от 16.03.2026.
Был ремонт у дилера. ДТП произошло по вине другого человека, у него есть и полис ОСАГО и имущество.
Оформляя КАСКО на новый срок столкнулись и с отказами некоторых страховых и повышением стоимости, причина: за вашим вин кодом идет УБЫТОК!
Какой убыток, если у вас регресс к страховой виновника? Мой стаж 25 лет, ни одной выплаты, КМБ 0.46 по ОСАГО, а у вас я убыточный.
И главное это финансовые последствия, с чем мириться не намерен. КАСКО с 47тр, к моменту оплаты на 86тр меняется. А ваша компания под 125 то объявляет.
18.08.2026 16:14
Требуется уточнение
15 АВГУСТА ВЧЕРА я купил у Вас полис ОСАГО, как его скачать, КРАВЦУН АЛЕКСАНДР ГЕОРГИЕВИЧ. Почта alexander.kravtsun@yandex.ru НА ПОЧТУ ПОКА НЕ ПРИШЛО
16.08.2026 11:44
Ответ дан
10.10.2024 года мною был взят кредит Прайм на пять лет. В договоре не заметила подключенные платные услуги : Вернётся больше на 71500 рублей и Супер на 19999.
Кредит был закрыт досрочно 11.08.2026.
При обращении в банк мне отказывают вернуть деньги за не использованный период. В этой страховке больше не нуждаюсь. Прошу вернуть деньги за платные услуги, так как страховой случай не наступил и денежные средства мною были полностью возвращены банку.
15.08.2026 03:44
Ответ дан
Добрый день.
Через сервис Банки.ру был оформлен полис ОСАГО № ХХХ 0679043928. На электронную почту поступило уведомление о досрочном прекращении действия договора в связи с предоставлением неполных или недостоверных сведений о цели использования транспортного средства.
В связи с этим прошу уточнить:
1. Имеется ли возможность сохранить действие договора ОСАГО путем доплаты страховой премии в связи с изменением/уточнением степени страхового риска? Если да, прошу сообщить размер необходимой доплаты и порядок её внесения.
2. Если продолжение действия договора невозможно, прошу предоставить расчет части страховой премии, подлежащей возврату, с указанием порядка и срока её возврата.
Также обращаю внимание, что транспортное средство фактически не используется и не будет использоваться в качестве такси. Кроме того, год выпуска данного транспортного средства не соответствует требованиям, предъявляемым к автомобилям для осуществления деятельности легкового такси.
При оформлении полиса через сервис Банки.ру отдельной возможности указать, используется ли транспортное средство в качестве такси, либо не используется, предоставлено не было.
Контактные данные в письме не указаны.
Исх. № 130633999/26 От 12.08.2026 г.
Заранее благодарю за ответ.
14.08.2026 06:18
Ответ дан
Ну и где обещанная рассрочка на 12 мес?
12.08.2026 19:38
Ответ дан
Добрый день! Как в ОСАГО добавить ещё одного водителя?
12.08.2026 12:59
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование