Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

Как узнать засчитан отзыв ?От 18.04.2026 за ОСАГО

То же что и в заголовке

Обратилась в Совкомбанк по адресу г. Владивосток, проспект Сто лет Владивостока, 45. Обслуживала нас оператор Оксана. После того как она заполнила все данные и отправила запрос, нам было отказано в оформлении Полиса. 

Страховое событие 24597/2026 от 10 января 2026.Направление на ремонт в ООО "Интер-Авто Плюс" выдано 22.01.26Заказ наряд согласован 28.01.26Далее сообщения о согласовании поступали:04.02.26, 20.03.26, 16.03.26.С момента согласования, сервисом интер авто плюс не выполнено никаких работ, не заказаны детали. Сервис ссылается на то что согласован не весь перечень работ из-за чего он не может перейти к этапу заказа запчастей.Неоднократно обращался в поддержку для решения вопроса. Предлагал сменить сервис. Результат нулевой.Были заведены обращения: 121575558 (нарушен срок ответа 15 дней), 122773045, 123117710, 122845506.121575558 получен ответ: "заказ наряд согласован"(16.04). 17.04 сервис отвечает что видел это согласование и то что в нем всеравно не все позиции и заказывать запчасти не будут.Согласно договору ремонт должен быть оказан в течении 90 дней с момента согласования или до 180 дней в случае задержки запчастей. В моей ситуации второй пункт не подходит тк запчасти даже не были заказаны. Страховая игнорирует предложения о смене сервиса. С интер авто дело не двигается 3 месяца.Прошу помочь в решении ситуации. Подробности изложены в вышеперечисленных обращениях.Что я могу сделать как клиент для решения сложившейся ситуации?

Неверные данные в полиса, прошу изменить на верные: кем выдан код подразделения: 780-042 ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

В паспорте Код подразделения верный, а то что вышло автоматически неверно, прошу исправить на: ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. 

Расчитала полис ОСАГО на 2х водителей, указана одна стоимость. Оформила полис , при добавлени этого же водителя который был посчитан изначально , нужно доплатить три тысячи . Т е полис изначально с этими же водителями одна стоимость, но при добавлении на 3 тыс дороже . Но в итоге два одинаковых полиса получаются. в других страховых такого нет. внятного ответа почему полюса одинаковые в результате, а стоимость разная , так и не дали .

Добрый день,7.04.2026 была отправлена электронная заявка на отказ от Каско.На данный момент никакого ответа нет.Какой срок рассмотрения заявок 

подавала заявку 9 апреля на внесение второго водителя в полис ОСАГО и КАСКО - уже нарушили все сроки. На линии обещают, что возьмут в приоритет, но всё равно ничего не меняется!!! 

30 марта 2026 года при покупке машины в автокредит мне оформили страховку каско номер 331-26-1411070-26 на сумму 49320.00 рублей. 2 апреля я подала заявление на расторжение договора в период охлаждения и возврат денежных средств. По закону деньги страховая должна вернуть в течении 7-10 дней с момента подачи заявления. На сегодняшний день 16 апреля деньги не возвращены, статус заявки в работе специалисты не связывались, после звонка на горячую линию сказали что создали заявку и передали информацию руководителю и так уже несколько раз.