- Все вопросы
- Часто задаваемые
У нас оформлен договор каско 396-77-100-680-25 от 24/11/2025 на грузовой автомобиль .В январе был страховой случай.В феврале нас отправили и сервис на ремот.И тут началось-сегодня апрель до сих пор ничего не сделано и даже не начат ремонт.Обратной связи нет,информации никакй не дают.Разговарием с ботом. Примите меры.У нас простои,как платить лизинг???.К кому обратиться-просто какойто произвол.
16.04.2026 08:21
Ответ дан
Добрый деньПроблема при продлении полиса каско. Навязывается принудительное одностороннее увеличение страхового взноса аж на 20% без оснований. Подробности изложил на сравни.ру. Ответ - дежурный, отсылка к пунктам 6.3... 6.33 и т.д., которые не связаны с моей ситуацией (показал это наглядно в ответе - реакции 0. Что естественно, потому что возразить нечего, ситуация прозрачная)https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/sovcombank-strahovanie/otzyvy/1111449/
15.04.2026 08:01
Ответ дан
Добрый вечер. Хочу расторгнуть договор полиса ОСАГО. В связи с возвращением автомобиля продавцу по гарантии.
14.04.2026 19:00
Ответ дан
почему отказали в оформлении осаго? Вы забыли законы?
14.04.2026 14:44
Ответ дан
В АО «Совкомбанк страхование»От: Молодцовой Юлии ПетровныПо договору (полису) комплексного ипотечного страхования № 500-77-531006-26 от 12.04.2026 г.ОбращениеПрошу предоставить письменные разъяснения по графику страховой суммы и уплаты страховой премии, являющемуся Приложением №1 к Полису комплексного ипотечного страхования № 500-77-531006-26 от 12.04.2026 г.Согласно условиям Полиса, страховая сумма должна изменяться в соответствии с остатком ссудной задолженности по кредитному договору № 7700-25-020268 от 16.09.2025 г.При этом в приложенном графике страховая сумма не уменьшается, а ежегодно увеличивается: • с 16 963 710 руб. в первый страховой период; • до 67 561 020,95 руб. к 10-му страховому периоду; • до 460 191 036,36 руб. к 20-му страховому периоду; • до 3 402 270 456,05 руб. к последнему страховому периоду.Соответственно ежегодная страховая премия также увеличивается: • с 8 990,77 руб. в первый год; • до 35 807,35 руб. к 10-му году; • до 243 901,25 руб. к 20-му году; • до 1 803 203,35 руб. к последнему году.Указанный рост страховой суммы и страховой премии представляется необоснованным и противоречащим обычной логике ипотечного страхования, при которой страховая сумма и страховая премия должны уменьшаться вместе с уменьшением остатка задолженности по кредиту.В связи с изложенным прошу: 1. Разъяснить порядок расчета страховой суммы и страховой премии по каждому страховому периоду. 2. Сообщить, не является ли указанный график технической ошибкой. 3. Подтвердить, что ежегодная страховая сумма и страховая премия будут рассчитываться исходя из фактического остатка задолженности по кредитному договору. 4. При наличии ошибки предоставить исправленный график страховой суммы и уплаты страховой премии. 5. Подтвердить, что страхователь не будет обязан оплачивать страховую премию в размерах, указанных в Приложении №1, если они не соответствуют фактическому остатку задолженности по кредиту.Прошу предоставить письменный ответ на электронную почту и/или по адресу регистрации.
13.04.2026 18:00
Ответ принят
Здравствуйте. Не получила полис после оформления и оплаты страховки
13.04.2026 17:20
Ответ дан
здравсвуйте! прошла оплата полиса страхования ипотеки, подскажите, когда полис выгрузится?
13.04.2026 15:40
Ответ принят
Здравствуйте. Страховое событие №97533/2026. Ремонт автомобиля должен был быть произведен до 30.03.26г.Стоимость ремонта автомобиля насчитана компанией Совкомбанк страхование 43 т.р.Автосервисом отправлен ответ от 3.04.2026 с отказом ремонта и с реальной стоимостью ремонта 100т.р.До сих пор ответа от Совкомбанк страхование нет.Звонки на Горячую Линию не помогают, говорят, что ответа от автосервис нет!)))
13.04.2026 14:43
Ответ дан
Мой сын подал заявление на выплату по осаго за вред здоровью 4 марта, сегодня уже 12 апреля- выплаты до сих пор нет
12.04.2026 12:46
Требуется уточнение
Когда появятся документы по ипотечному страхованию в личном кабинете или на почте?
10.04.2026 14:18
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование