В АО «Совкомбанк страхование»
От: Молодцовой Юлии Петровны
По договору (полису) комплексного ипотечного страхования № 500-77-531006-26 от 12.04.2026 г.
Обращение
Прошу предоставить письменные разъяснения по графику страховой суммы и уплаты страховой премии, являющемуся Приложением №1 к Полису комплексного ипотечного страхования № 500-77-531006-26 от 12.04.2026 г.
Согласно условиям Полиса, страховая сумма должна изменяться в соответствии с остатком ссудной задолженности по кредитному договору № 7700-25-020268 от 16.09.2025 г.
При этом в приложенном графике страховая сумма не уменьшается, а ежегодно увеличивается:
• с 16 963 710 руб. в первый страховой период;
• до 67 561 020,95 руб. к 10-му страховому периоду;
• до 460 191 036,36 руб. к 20-му страховому периоду;
• до 3 402 270 456,05 руб. к последнему страховому периоду.
Соответственно ежегодная страховая премия также увеличивается:
• с 8 990,77 руб. в первый год;
• до 35 807,35 руб. к 10-му году;
• до 243 901,25 руб. к 20-му году;
• до 1 803 203,35 руб. к последнему году.
Указанный рост страховой суммы и страховой премии представляется необоснованным и противоречащим обычной логике ипотечного страхования, при которой страховая сумма и страховая премия должны уменьшаться вместе с уменьшением остатка задолженности по кредиту.
В связи с изложенным прошу:
1. Разъяснить порядок расчета страховой суммы и страховой премии по каждому страховому периоду.
2. Сообщить, не является ли указанный график технической ошибкой.
3. Подтвердить, что ежегодная страховая сумма и страховая премия будут рассчитываться исходя из фактического остатка задолженности по кредитному договору.
4. При наличии ошибки предоставить исправленный график страховой суммы и уплаты страховой премии.
5. Подтвердить, что страхователь не будет обязан оплачивать страховую премию в размерах, указанных в Приложении №1, если они не соответствуют фактическому остатку задолженности по кредиту.
Прошу предоставить письменный ответ на электронную почту и/или по адресу регистрации.
Уважаемый Клиент!
На данный момент Ваш вопрос в компанию решен - с Вами связался ответственный сотрудник Страховой компании и дал пояснения по вопросу графика страховой суммы.
Также сообщаем, что график страховой суммы и уплаты страховой премии был скорректирован и направлен на адрес Вашей электронной почты.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
2 июня, мной через Экспедицию Альфа банка по адресу: город Москва, ул. Каланчевская, д. 27, была направлена претенз... Читать полностью
Предоставила все запрашиваемые пдф чеки за последние поступления на мою карту, поддержка не отвечает, телефон так ж... Читать полностью
Все еще началось когда по рекомендации друга с 25.05.26г, когда я хотел открыть ИП по рекомендации друга. Целых 2 н... Читать полностью
Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что разбло... Читать полностью
Разъясните пожалуйста, чья причина? Вдруг опять будет не ваша причина, и сколько раз предусматривает закон для банк... Читать полностью
Озон Банк удерживает деньги и отказывается искать их по RRN-коду» Читать полностью
Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью
Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью
Ирина, добрый день. Писал 2 раза в чат общения с банком в приложении. Описал ситцацию ( я селлер - погорелец на ВБ)... Читать полностью
Не получается перевести деньги на другую карту. Как будто стоит ограничение на переводы Читать полностью