Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

Оплатили полис в Совкомбанк страхование, на почту так и не пришел

оплата за полис страхования проведена ,деньги сняли, но полиса нет

СТО не подходит- далеко 64км. Плохие отзывы.

ДТП произошло 02.03.2026, европротокол электронный, в этот же день сообщил в страховую, сказали в течение 3 дней с вами свяжутся для осмотра автомобиля. Сегодня 06.06.2026 так никто и не позвонил. 05.05.2026 подал заявление на осмотр через форму. 

Добрый день!В течение почти полугода! оставлялись соответствующие заявки на официальном сайте Совкомбанк страхование и через кол центр. (№112935341 от 26.11.25 и № 118990070 от 25.02.26)Никакой обратной связи не поступало за это время ни разу! Ни одного ответа получено не было.Прошу оказать содействие в решении данного вопроса

В приложении совкомбанк не приходит ссылка на оплату, на сайте совкомбанк страхование при оформление осаго поступают предложения от других компаний и нет возможности оформить осаго в данной компании, возникает ощущение что страховая компания отказывает в заключение договора осаго.

Оставляла заявку на включение человека в действующий полис ОСАГО 19.02.2026, сейчас уже 05.03.2026, вопрос до сих пор не решен 

Добрый день, 26 февраля подал заявку на внесение дополнительного водителя в полис КАСКО. На дворе 5 марта, решения нет. В понедельник , 02 марта, звонил сотрудник, подготовим доп соглашение, все сделаем оперативно, но воз и ныне там. В чате писал несколько раз, обычные отписки в виде: Передали на ускорение, напишем президенту, министру и прочим важным людям. Как можно сотрудничать с банком по страховым продуктам, если вопрос на 10 минут решают целую неделю и на момент написания данного поста вопрос открыт. 

Добрый день. В связи с продажей машин нам нужно закрыть все договора и вернуть денежные средства на расчётный счёт компании.

23.12.2025 года при веревозке на автовозе мое авто было разбито в ДТП, виновник ТК, у которой и заключен договор с СК, я выгодоприобретатель.05.01.26 г. мною было подано уведомление о страховом случае в СК.Нами проведена независимая экспертиза, признана полная гибель атво с суммой годников 270 тр.28.01.26 эксперт страховой осмотрел авто.30.01.26 мною предоставлен полный комплект документов.21.02.26 СК прислала трехстороннее соглашение, по которому я передаю права на свое авто Покупателю третьему лицу и Покупатель выплачивает мне за авто сумму 600 тр, а СК выплачивает мне оставшиеся 595 тр и вместе получается полная страховая сумма.Но дело в том, что я не имею права продавать авто в течении 12 месяцев с даты приобретения авто с аукциона в Японии, иначе мне доначислят коммерческий утилижационный сбор.Я об этом сообщила СК и по сей день от СК рет ни выплаты, ни ответа на вопрос по поводу утиль сбора. Сегодня 05.03.26, представитель СК Совкомбанк не отвечает на звонки. Я просила предоставить мне расчет суммы годников с их стороны, чтобы не продавать им авто, а возможно оставить его у себя, чтобы не платить доп утиль сбор. Но мне не предоставляют расчет, кормят завтраками. Прошло ровно 2 месяца с даты подачи заявления. СК не дает точных сроков. Я не могу ни написать претензию, ни заявление на абандон, потому что не имею их расчета стоимости годных остатков.