Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

Здравствуйте Куда мне внести конфиденциальную информацию, чтобы вы смогли мне помочь? Я ранее писала, что банк не получил документы по страхованию ипотеки от вас.

не пришла страховка

Договор страхования ипотеки был оформлен 21.08.25Сегодня 04.03.26 и втб банк до сих пор не получил договор страхования от совкомбанк. И с 01.04.26 повышает мне процентную ставку по ипотеке. Это вообще какой-то шок. Как решить вопрос? Хотя сотрудники совкомбанк страхование, говорят, что договор отправлен в банк. Как решить данную проблему?

Здравствуйте, подскажите где я могу скачать свой полис страхования ипотеки?

?в смысле почему

где мой полис

 Лебедев Владимир Петрович договор ххх 0559263468 13.01.26 возле дома на стоянке ударили в заднюю дверь прошло 19 дней позвонил на гор.линию пригласили на осмотр и дефектовку по ад. Москва Садовники д.11а -22.01.26. человек проивел осмотр проверил документы и заверил что получите компенсацию в течении 20 дней . 11.02. звонят, Артур обещает что 13.02.26. будет выплата 13.02.26.перезвонил, Мария на вопросы в чем причина осмотра почему, надо 2 осмотра. Еще через время звоню Лисан отвечает, ничего конкретно сказать не может не компитентная. Просто телефонист или автоответчик. Что надо мне, компенсацию в денежном эквиваленте, трачу на бензин Апрелевка -Наро-фоминск 70 км. 10л 700руб. Апрелевка-Садовники д.11а 110 км. 15л. 1100руб. НАпраление на ремонт Измайловское шоссе 73жс5 еще 69км +69км. Оставить машину вернутся домой и снова за машиной вопрос кто компенсируйт мои расходы и мое время . ВОТ выписка из закона об ОСАГО, места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно); Апрелевка- Измайловское шоссе 73жс5 =69км в одну сторону.

Где увидеть полные условия указанных продуктов? В чем разница? На сайте банка очень мало информации. Сделайте сравнительную таблицу по всем продуктам автострахования, чтобы можно было сравнить все продукты. 

Мною был взят кредит в Совкомбанк , менеджер поверхностно объяснила мне про страховки не назвав их стоимость, придя домой я начал читать все документы которые банк мне направил в электронном виде и увидел что при взятии 500 000 ₽ я должен был заплатить еще страховки на сумму 330 000₽. Я написал в чат банка о возврате страховой премии, и указал чтобы денежные средства были направлены мне на расчетный счет в другом банке , банк без моего ведома зачислил деньги в счет погашения кредита.Я не согласен с политикой банка , так как они нарушают мои права и отказываеются вернуть денежные средства на предоставленный счет в другом банке .Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, а также навязывание дополнительных услуг при кредитовании (пакеты банковских услуг, комиссии, страховки и пр.), что является нарушением ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

полис пришел, где фискальный чек? прошло уже часов 8 с покупки, а не заявленные 15 мин