11
Лебедев Владимир Петрович договор ххх 0559263468 13.01.26 возле дома на стоянке ударили в заднюю дверь прошло 19 дней позвонил на гор.линию пригласили на осмотр и дефектовку по ад. Москва Садовники д.11а -22.01.26. человек проивел осмотр проверил документы и заверил что получите компенсацию в течении 20 дней . 11.02. звонят, Артур обещает что 13.02.26. будет выплата 13.02.26.перезвонил, Мария на вопросы в чем причина осмотра почему, надо 2 осмотра. Еще через время звоню Лисан отвечает, ничего конкретно сказать не может не компитентная. Просто телефонист или автоответчик. Что надо мне, компенсацию в денежном эквиваленте, трачу на бензин Апрелевка -Наро-фоминск 70 км. 10л 700руб. Апрелевка-Садовники д.11а 110 км. 15л. 1100руб. НАпраление на ремонт Измайловское шоссе 73жс5 еще 69км +69км. Оставить машину вернутся домой и снова за машиной вопрос кто компенсируйт мои расходы и мое время . ВОТ выписка из закона об ОСАГО, места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно); Апрелевка- Измайловское шоссе 73жс5 =69км в одну сторону.
Уважаемый Клиент!
Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Данная информация была Вам озвучена в телефонном разговоре при обращении на горячую линию страховой компании.
Обращаем Ваше внимание, что при подаче заявления о страховом событии, участником которого Вы являетесь, были указан адрес получения корреспонденции собственника ТС, совпадающий с регистрацией собственника ТС.
В установленный законом срок, Страховщиком было выдано направление на ремонт на СТО. Обращаем Ваше внимание, что расстояние от места проживания собственника ТС до СТО не превышает 40 км.
Дополнительно информируем Вас, что страховщиком был проведен аудит качества работы сотрудников горячей линии. Консультации были предоставлены в соответствии с действующим Регламентом и в рамках компетенций сотрудника.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Обратился в Сбер за ипотекой на частный дом. До этого уже оформлял ипотеку в Сбере, выплачиваю с 2020-го года (плат... Читать полностью
Прислали смс 161 фз от сбербанка Банком не пользуюсь больше полугода В чем причина , и из-за какой операции это про... Читать полностью
С 24.08.2026 некорректно начислена неустойка. Сначала размер неустойки составил 1 011 руб., затем 1 200 000, на дан... Читать полностью
Почему заблокировали мой счёт? Почему у меня заблокирована поддержка? Я не могу узнать информацию? Звонки мои тоже... Читать полностью
когда далите ответ? Читать полностью
добрый день! Возникла ситуация с виртуальной картой озон банк, я перевела средства на карту для оплаты заказа в озо... Читать полностью
Ирина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки ПСБ-Банком на семейную ипотеку.Мы с су... Читать полностью
Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Совкомбанком на семейную ипотеку.Мы с супруго... Читать полностью
Операторы упорно не хотят отключать годовую подписку!!! Дважды пришел отказ!!! Как такое может быть то?! Кредитка в... Читать полностью
Собралась в отпуск. В связи с тем, что карты российских банков заграницей не принимают, решила воспользоваться серв... Читать полностью